Empleados Con Empowerment

Empleados con Empowerment

Empowermentes unprocesoestratégico que busca una relación de socios entrelaorganizacióny su gente, aumentar la confianzaresponsabilidad autoridady compromiso para servir mejor alcliente.

Un equipo conempowerment

Songruposde trabajo con empleados responsables de unproducto, servicioquecomparten elliderazgocolaboran en el mejoramiento del procesodel trabajo planean ytoman decisiones relacionadas con elmétodode trabajo.

Características:

1.Se comparten elliderazgoy las tareas administrativa

s2.Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar lacalidaddeldesempeñoy el proceso deinformación.

3.El equipo proporciona ideas para laestrategiadenegocios.

4.Son comprometidos flexibles y creativos.

5.Coordinan e intercambian con otros equipos yorganizaciones.

6.Se mejora lahonestidadlas relaciones con los demás y la confianza.7.Tienen unaactitudpositiva y son entusiastas.

Factores que intervienen en el cambio

La mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan alaorganizacióncambie,como las siguientes:1.Competencia global acelerada2.Clientes insatisfechos.3.Poca rapidez en lainnovaciónointroduccióndel producto.4.Organizaciones mas planas y lineales.5.Inercia y lucha burocrática.6.Tecnología que cambia rápidamente.7.Cambio devaloresen los empleados.8.Estancamiento en laeficienciao la productividad

Organización de empowerment

Desde el principio de los setenta lasorganizacionesen todo el mundo empezaron areemplazar suestructuratradicional por un mayor compromiso y alta involucración del personal.Laestructuratradicional esta hecha en forma de pirámide, en donde lasfuncionessonaltamente especializadas, sus limites son claras y hay uncontrolde los supervisores para asegurar queel trabajosea rápido y consistente, en conclusión la gente que ocupala punta de la pirámide es la gente que planea y piensa mientras que los niveles más bajos son los hacenel trabajo.La estructura de involucración del personaly un mayor compromiso esta en forma decirculo o deredpor que puede verse como un conjunto degruposo equipos coordinadostrabajando enfunciónde un mismoobjetivo.

Características del círculo:

1.Elclienteesta en el centro.2.Se trabaja en conjunto cooperando para hacer lo que se debe.3.Compartenresponsabilidad, habilidad yautoridad.4.Elcontroly lacoordinaciónvienen a través de continuacomunicaciónydecisiones.5.Los empleados y elgerentetienen capacidad para trabajar con otros.6.Hay pocos niveles deorganización. 7.Elpoder viene de la habilidad de influir e inspirar a los demás no de su jerarquía.8.Las personas se manejan por si mismas y son juzgados por el total de sutrabajo el enfoque es hacia el cliente.9.Los gerentes son los que dan energía proveen las conexiones y danempowerment a sus equipos.

Empowerment es unmovimientototal

Empowerment

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