Empowerment

Empowerment es un libro escrito por Ken Blanchard, el cual muestra mediante tres claves y una serie de ejemplificaciones, cómo lograr con éxitos el proceso defacultar a los empleados y gerentes en la empresa.

Facultar no consiste en darles poder a las personas, sino en liberar el potencial que ellos ya tienen, de sus conocimientos y motivación.

Proviene deenseñar a otras cosas que pueden hacer, para depender menos de los demás.

Debido a todo lo que implica es muy importante conocer que facultar es una cuestión que viene de arriba (la gerencia) y quees impulsada por valores. Por esta razón a menos que empiece en la cumbre, el proceso de facultar no ira a ninguna parte.

Al facultar se cambia totalmente la forma de hacer las cosas, ya que ahoralos gerentes trabajan para los empleados, y no los empleados para los gerentes. Afectando drásticamente el ambiente en que se desenvuelve y conducen las actividades cotidianas de la empresa en todoslos aspectos.

A continuación presentamos las tres claves esbozadas en este libro, para lograr que el proceso de facultar a las personas y las empresas sea efectivo.

La primera clave es:compartir la información con todos.

“Quienes carecen de información no pueden actuar con responsabilidad. Quienes tienen información se ven obligados a actuar en forma responsable”.

“En una empresafacultada la confianza es crucial, y a través de pasar la información a los demás es como se estrechan los lazos de confianza”.

Ventajas que presenta:

• Permite a los empleados entender lasituación actual en términos claros.

• Es la manera de crear confianza en toda la organización.

• Acaba con el modelo de pensar jerárquico tradicional.

• Ayuda a las personas a ser másresponsables.

• Las estimula para actuar como si fueran dueñas de la empresa.

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