Empyrean Management Group

Empyrean Management Group es una oficina que brinda todos los servicios de consultoría para satisfacer las necesidades de recursos humanos de sus clientes y está ubicado en un suburbio de Philadelphia, Pennsylvania.

Michael Kalinsky es el fundador de Empyrean Management Group

Bruce Kenworthy, ex suegro de Kalinsky, era el principal inversionista de Empyrean.

David Kenworthy es vicepresidente, accionista minoritario. el hijo de Bruce, que también es ex cuñado de Michael Kalinsky,

Los confl ictos eran demasiado frecuentes, en gran parte ellos disentían en cuanto a la autonomía que tenía Kenworthy para tomar decisiones que involucraban a Capital One, el cliente más grande de la empresa.

 la relación de Kalinsky con su ex cuñado empezó a deteriorarse cuando Kenworthg hijo se mudó a Richmond, Virginia, para manejar la cuenta de Capital One en las ofi cinas centrales del banco. A cientos de millas de distancia, la pareja trabajó de forma independiente y

rara vez se veían, manteniéndose en contacto sobre todo por medio de llamadas telefónicas poco frecuentes y del correo electrónico. Se fueron separando más a lo largo de  los dos años siguientes, pues Kenworthy se concentró en la cuenta de Capital One y Kalinsky dedicó la mayor parte de su tiempo a la investigación del IRS.

Kalinsky quería que Empyrean atacara

trabajos más grandes y asumiera más riesgos. Presionó a

Kenworthy para que expandiera la relación con Capital

One y trajera a la empresa nuevas cuentas.

Kalinsky recibió noticias alarmantes de Capital

One a principios de 2004. El banco, que representaba 40

por ciento de los ingresos de Empyrean, había decidido

contratar una ofi cina más grande. Kalinsky ni siquiera tenía

idea de que la cuenta estuviera en peligro. “Nunca lo

vi venir –comenta, culpando a Kenworthy de no haberle

prevenido. Simplemente no entendía cómo había permitido

que la situación llegara tan lejos sin decirme nada”.

Unas semanas después, el competidor dio marcha

atrás, dando a Empyrean la oportunidad de recuperar el

contrato. Kalinsky de inmediato hizo planes para abordar

un avión que le llevara a Richmond, donde se ubican las

ofi cinas centrales de Capital One. Pero recibió una llamada

de Kenworthy diciendo que estaba muy molesto por

esta interferencia. Kalinsky cuenta que le dijo “que tenía

la situación bajo control”. Kalinsky decidió no viajar,

Kenworhty con frecuencia criticaba las decisiones de Kalinsky y ponía en duda su liderazgo

delante de ellos y del personal de Capital One.

Preguntas

1. ¿Hizo bien Kalinskyen al despedir a su ex cuñado? Explique por qué.

Consideramos que el despido fue inoportuno, no lo hizo en el momento inmediato y con los documentos para fundamentar su decisión. Incluso antes  de tomar esa decisión, kalinskyen debio viajar y conversar inmediatamente con kenworthy luego de haber perdido el contrato con Capital One.

además de viajar en la renogociacion del nuevo contrato en capital one.

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