“Ensayo – Marketing Internacional”

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

Facultad de Ciencias de la Comunicación

Mercadotecnia Internacional

“Ensayo – Marketing Internacional”

Maestro: Carlos Ibarra Figueroa

Alumna: Debanhy de la Cruz Sánchez

Matricula: 1621569

Grupo: L52

Monterrey, Nuevo León a 2 de Febrero del 2019

Marketing Internacional

Philip Kotler apuesta por un marketing adaptado a los nuevos cambios que la sociedad ha vivido, siendo una ciencia que debe evolucionar y adaptarse a la era de la inmediatez, del real-time y, en definitiva, adaptarse a unos consumidores cada vez más exigentes. Los hábitos de compra han cambiado. Philip Kotler, apuesta fervientemente por el “adaptarse o morir”.

El marketing internacional es el principio de las actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir el flujo de los bienes y servicios de una compañía a los consumidores o usuarios de más de un país con el fin de obtener ganancias.

Con la creciente globalización de los mercados, las compañías se encuentran inevitablemente enredadas con clientes, competidores y proveedores foráneos, incluso dentro de sus propias fronteras. Enfrentan competencias en todos los frentes por parte de compañías nacionales y compañías extranjeras. [pic 3]

No se puede hacer buen marketing a un mal producto, el marketing comienza desde el momento que se está construyendo algún producto o servicio. Es importante aprender a conocer, entender y escuchar a los clientes para poderles ofrecer un valor real a través del negocio.

El marketing es una forma de comunicar de manera efectiva, se tiene que tener en cuenta diferentes factores, para poder hacer un marketing efectivo se tiene que enviar un mensaje correcto a la persona indicada, a través del medio adecuado y en el momento oportuno.

Un cliente feliz es el mejor retorno de inversión, porque sin importar cuantas vueltas se le dé al asunto, el objetivo es hacer clientes felices, que la marca llegue al corazón y mente del cliente, de esta manera recomendaran la marca.

Principios de Marketing

• Hay que reconocer que el poder ahora lo tiene el consumidor:

Los consumidores están bien informados acerca de la mayoría de los productos sobre los que están interesados, por lo que la venta debe basarse en el diálogo, no en vender con un monólogo y en centrar el marketing al consumidor.

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 Se debe ofrecer a los clientes mejores soluciones, experiencias más satisfactorias y la oportunidad de tener una relación a largo plazo.

En la actualidad los consumidores tienen más información que nunca al alcance de su mano. Esto se debe, en gran medida, al acceso a Internet y a las nuevas tecnologías. Así que, se debe ser más astuto y ofrecer al consumidor aquello que realmente le interesa y que necesita. Se debe centrar el marketing en el hecho de dirigir y controlar al consumidor y no lo contrario.

• Desarrollar la oferta apuntando directamente al mercado meta de dicho producto o servicio:

La tendencia hacia la segmentación de mercados, la especialización y la concentración, aboga por estrategias de marketing no tan masivas, como se acostumbraba hasta hace muy poco.

Un ejemplo son los pañales de bebe, las campañas van dirigidas a los padres porque son quienes compran el producto. Es aquí donde se debe hacer bien la segmentación.

• Diseñar las estrategias de marketing a partir de la propuesta de valor:

Teniendo en claro a qué segmento nos dirigimos con nuestro producto, se debe centrar en la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes y que diseñemos una campaña de marketing orientada a comunicar esta propuesta de valor, no las características de nuestros productos que es lo que suele hacerse normalmente.

El principal objetivo debe ser el de enfocar la actividad de marketing en comunicar a los consumidores la propuesta de valor del producto o servicio. Es decir, en qué les va a cambiar la vida el producto, qué les va a aportar con respecto a la competencia.

• Focalizarse en cómo se distribuye y entrega el producto o servicio:

Se tiene que poner el máximo de facilidades a los clientes. La distribución de productos y el formato de entrega es cada vez más crucial a la hora de apostar por un producto u otro. Algunas empresas ya lo han hecho, es el caso de Dell a nivel online y de Ikea en el mundo offline.

• Participar juntamente con el cliente en la creación de más valor:

Conforme el tiempo va avanzando el rol de las empresas y productos también cambian, el cliente es un gran experto y conocedor de la materia. Por tanto, ¿por qué no colaborar con él? Generar un diálogo con él, que vea como es una empresa cercana y que apuesta por satisfacer sus necesidades y solucionar sus problemas, será sin duda, la empresa candidata.

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