Entrevista Deudor

ENTREVISTA A DEUDOR

COBRADOR: buenos días gracias por atender mi llamado, mi nombre es José David Coneo, soy la persona encargada de hacer el seguimiento a la cartera de la entidad, lo invito a sentarse para que charlemos… ¿Cómo es su nombre?

DEUDOR: mi nombre es nelly

COBRADOR: ¿doña Nelly desea tomarse algo?

DEUDOR: si claro por favor un té verde.

COBRADOR: doña Nelly esta reunión se convocó porque como usted sabe tiene un producto con nosotros el cual tiene unas cuotas vencidas, nos gustaría saber que inconvenientes ha tenido para faltar a este compromiso

DEUDOR: si claro, yo tengo conocimiento de que he faltado las últimas tres cuotas del crédito, debido a que en este tiempo he estado sin contrato y económicamente no me encuentro muy bien.

COBRADOR: si doña Nelly nosotros tenemos entendido que el crédito que usted realizo fue para la creación de una empresa para el suministros de materiales para la construcción, nosotros queremos brindarle alternativas que sean convenientes para ambos... le pregunto doña Nelly ¿Cuándo tiene estipulado reactivar la empresa?

DEUDOR: dentro de dos meses firmo un contrato de suministros, con un anticipo estipulado, con esto pienso abonar a la deuda pendiente.

COBRADOR: bueno doña Nelly le propongo algo: usted tiene tres meses de mora y dos meses más que me está pidiendo serian cinco meses, lo cual tendrá como consecuencia el reporte a las centrales de riesgo, pero si llegamos a un acuerdo hoy de que nos cancele el capital de estos tres meses con el 20% de los intereses le congelamos la deuda hasta dentro de dos meses que usted se reactive económicamente.

DEUDOR: listo señor estoy de acuerdo con el trato, hoy mismo me coloco al día con mis obligaciones.

COBRADOR: doña Nelly espero haber sido claro, y que le hayamos servido de manera adecuada de acuerdo a sus necesidades y recuerde este acuerdo es único e irrepetible.

Le agradecemos de antemano por habernos escogido y por seguir utilizando nuestros productos y servicios, estamos para servirle a sus necesidades... Que este bien.

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