Escuela De Vendedores

Proyecto educativo.

La Primera Escuela de Vendedores de Bolivia

Autor: Pedro Enrique Moncada Apaza

Instituto para el Desarrollo del Talento Humano - SISMEC

Introducción

La capacitación en ventas se lleva a cabo con el propósito de brindar al equipo comercial de cualquier empresa herramientas para un desempeño más eficaz, motivando al mismo tiempo a los vendedores.

Este proceso de capacitación no siempre es sencillo y rápido como uno quisiera; a menudo los vendedores se resisten al cuestionamiento de sus prácticas habituales que puede implicar la capacitación. A esto hay que agregar que por lo general los tiempos de los que disponemos son muy limitados.

A pesar de ello, la capacitación es un factor de mejora de la comunicación dentro del equipo de ventas, y entre el equipo de ventas y el resto de la empresa. La capacitación es un factor de cohesión que favorece el sentimiento de pertenencia a un equipo y fortalece el entusiasmo y la moral de hombres y mujeres que, a menudo, trabajan aislados entre sí.

Esta Escuela se propone ayudar, a las Direcciones Comerciales de las empresas participantes, en el diseño y la puesta en práctica del proceso de capacitación del equipo de Ventas.

Contexto en el cual desarrollará el proyecto

El presente proyecto se realizará en los departamentos de La Paz y Santa Cruz por concentrar la mayoría de empresas del país, se capacitará a los equipos de ventas de las empresas interesadas, pero también tendrán la posibilidad de participar personas particulares que cumplan con el perfil requerido.

Objetivos de aprendizaje

• Aumentar el volumen de ventas y el crecimiento sostenible de la empresa.

• Profesionalizar al vendedor y mejorar la imagen de la empresa.

• Defender mejor la estrategia comercial y la reputación de la empresa.

• Aumentar la motivación, la moral y la integración del equipo de ventas.

• Buscar soluciones utilizando técnicas de ventas, cobranzas, negociación y otros.

• Mejorar el conocimiento de la clientela y aprovechar mejor el conocimiento de los productos o servicios.

• Hacer más eficiente su organización personal.

• Mejorar su profesionalidad en todos los aspectos del proceso de ventas.

• Lograr el éxito sin dejar de ser quiénes son, descubriendo sus puntos débiles y afianzando sus puntos fuertes.

Nivel y materia al que va dirigido

Esta capacitación está dirigida a personal de un equipo de ventas o estudiante particular con educación secundaria concluida, y la materia global es “Gestión de Ventas y Cobranzas”

Herramientas o recursos TIC que se usarán

• Creación de una cuenta de correo electrónico

• La realización de un reporte diario personal

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