Estrategia DO

¿QUE ES LA ESTRATEGIA?

Las empresas deben responder eficaz y rápidamente a los cambios y/o amenazas que surgen. Cada vez son más las  organizaciones que se dirigen hacia una competencia mutuamente destructiva, debido a la incapacidad de distinguir entre eficacia operacional y estrategia.  Se ha generado una gran cantidad de herramientas y técnicas de gestión, gracias a la búsqueda de productividad, calidad y velocidad. Sin embargo, muchas empresas se han visto frustradas al no poder convertir estas ventajas en una rentabilidad sustentable. Y lentamente, las herramientas de gestión han reemplazado a la estrategia.

La eficacia operacional (OE) significa realizar las mismas actividades pero de mejor forma que los rivales. Este concepto habla de diversas prácticas que realiza una empresa y que le permiten ser más eficientes que los competidores. Mientras que el posicionamiento estratégico implica realizar actividades diferentes o similares, pero de manera distinta.  Ambos son fundamentales para el desempeño de una empresa.

Las posiciones estratégicas surgen de fuentes distintas, no excluyentes entre sí. En primer lugar, el posicionamiento puede estar  basado en la variedad, refiriéndose a la elección de variedades de productos o servicios más que en segmento de clientes. Por otro lado, el segundo principio dice que el posicionamiento puede estar basado en las necesidades. Y el tercer y último principio se refiere a segmentar a los clientes que son asequibles de distintas formas (posicionamiento basado en el acceso).

Una vez descritos los conceptos anteriores, se puede definir con una mayor profundidad el significado de estrategia. Esta se refiere a la creación de una posición única y valiosa que involucra un conjunto diferente de actividades, no habría necesidad de contar con una estrategia si solo existiera una posición ideal.

 Los trade-offs son parte y a la vez un tipo de estrategia y estos nacen cuando en las empresas las actividades no son compatibles. Esta estrategia quiere decir que para obtener algo hay  que sacrificar otra cosa. Este tipo de estrategias llevan a una nueva dimensión a las organizaciones, ya que consiste en hacer los trade-off al competir y la esencia de la estrategia es escoger lo que no se hará, ya que sin estas decisiones cualquier otro competidor podría imitar, lo que implicaría un retroceso en el mundo de las empresas.

Para crear valor económico verdadero, las actividades de una empresa se complementan entre sí. El costo de una actividad aumenta o disminuye debido a la eficiencia con la que se realiza. Asimismo, el valor de una actividad de cara a los clientes puede ser incrementado por las demás actividades de una empresa. Este es el método en que el calce estratégico genera ventajas competitivas y una rentabilidad superior y sustentable en el tiempo.

La estrategia consiste en crear un calce entre las actividades de una empresa y el éxito de ella, depende de la correcta realización de las cosas. Con estrategia clara y el calce entre sus actividades, la administración vuelve a la tarea más sencilla de supervisar funciones independientes, mientras que la EO determina el desempeño relativo de la organización.

...