Estrategia Socialmente Responsable

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Estrategia Socialmente Responsable

¿Qué es la Responsabilidad Social Corporativa? y ¿por qué es importante

incluirla en la definición de la estrategia de la empresa?

Se conoce como Responsabilidad Social Corporativa o RSC a la filosofía empresarial que toma una empresa y esta se basa principalmente en todas las acciones que esta realiza y puede generar un impacto en la sociedad y su entorno primario o secundario, así como en el medio ambiente, esto puede ser de donde se ubica o en donde afecta de manera indirecta la producción o el negocio de la organización, por ejemplo empresas que se dedican a la fabricación de muebles pueden tener acciones enfocadas a la reforestación de bosques, o como el caso de IKEA la marca sueca de muebles y accesorios para el hogar, que aunque está consciente del volumen de muebles que produce elige materiales amigables con el ambiente o poseé un campo productor de energía eólica en Texas para contrarrestar los efectos que su producción o sus métodos de distribución generan en el mundo.

Para el enfoque actual de organizaciones es necesario que la Responsabilidad Social Corporativa sea uno de los pilares básicos y sea considerada desde la concepción de la planeación estratégica, esto porque resulta más práctico y con mejores resultados si esta filosofía forma parte del adn de la compañía y por lo tanto se permea en todos los niveles de la organización.

Este pilar de la estrategia debe contener un plan de ejecución con tiempos y objetivos perfectamente delimitados así como una serie de KPIs que permitirán medir el desempeño de la misma para alcanzar a cubrir todos los puntos a los que se quiere lograr, la idea básica es devolver un poco al entorno social y ambiental de lo que la sociedad le entrega a la organización.

Beneficios generados a partir de la implementación estratégica de la Responsabilidad Social Corporativa

Mejora de la imagen de la empresa en la sociedad y con el cliente

Cuando una organización se compromete con la Responsabilidad Social Corporativa logra construir una mejor imagen ante todo su entorno, colaboradores en primer medida, clientes y proveedores, incluso existe la posibilidad de obtener nuevos prospectos derivados de estas tareas y gestiones ya que el entorno en general los percibe con alguien con acciones de compromiso con la sociedad y entorno

Aumento de la productividad de sus empleados

Cuando una empresa con Responsabilidad Social se compromete con esta filosofía tiene muy claro que los primeros embajadores y gestores de la estrategia serán sus empleados, por lo que para dar un primer paso siempre es importante realizar acciones de Responsabilidad Social dentro de la organización y no todo se trata de dinero, existen acciones que lograrán llevar la filosofía de la organización para aumentar el enfoque de la misma con beneficios donde los empleados se sientan protegidos y procurados por la misma, como programas de capacitación, becas escolares, guarderías, gimnasio, entre otros, por lo que los empleados aumentan su sentido de pertenencia, aumentan su productividad y llevan la filosofía de la responsabilidad social más allá.

Altos beneficios fiscales y gubernamentales

La Responsabilidad Social otorga a las empresas beneficios fiscales como exención de impuestos o estímulos económicos por participar en programas que mejoren el entorno.

Disminución de costos

Las empresas socialmente responsables con enfoque en cuidado del medio ambiente tienen la ventaja que además de ayudar a conservarlo ahorran en cuanto al consumo de recursos o pueden obtener ingresos adicionales al participar en programas de reciclaje ayudando a la empresa a disminuir sus costos.

Mejora de la imagen de la empresa en la sociedad y con el cliente

Este es probablemente uno de los mayores beneficios que la Responsabilidad Social trae consigo, en la actualidad las marcas se construyen en un gran porcentaje por la serie de valores que a nivel de entidad representan, por lo que la imagen es un valor importante para construir dicha marca para la sociedad y los clientes.

Factores de éxito que se deben observar para una implementación exitosa de la Responsabilidad Social Corporativa. Fundamentar y explicar las razones.

Aunque existen muchos factores de éxito para contar con una implementación exitosa, considero que los principales deben ser los siguientes ya que ayudan a tener una cobertura general de la misma para alcanzar los objetivos de la estrategia que la Responsabilidad Social Corporativa desea abarcar.

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