Etapas De Los Equipos

Iberrota Kalea, 1 - Larrabasterra

48600 SOPELANA (Bizkaia)

Tel.: 94-676 08 62

Atención Integral al Desarrollo de la Persona E-mail: secretaria@sorkari.com

Gizakiaren Hazkunderako Laguntza Osoa www.sorkari.com

PROGRAMAS DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA

EL PROCESO DE GRUPO:

ETAPAS

María del Pilar Feijoo Portero - Marzo 2008

LAS RELACIONES HUMANAS SON PROCESOS.

La palabra proceso significa: "Acción de ir hacia adelante1". Las relaciones humanas son procesos y podemos compararlas con la semilla de un árbol que, en su crecimiento, se va transforma y cambia mientras atraviesa por diferentes etapas.

LOS GRUPOS DE TRABAJO ATRAVIESAN CINCO ETAPAS.

Las relaciones humanas en un grupo de trabajo atraviesan cinco etapas y no es posible saltarse ninguna. En cada una, hay que cuidar las relaciones y fomentar la comunicación para que todos se sientan parte del equipo, coordinen sus esfuerzos y construyan el espacio común.

Estas cuatro etapas son: FORMACIÓN, TORMENTA, NORMALIZACIÓN Y RENDIMIENTO2.

Igualmente, cada persona atraviesa las mismas etapas cuando se

integra en un grupo o cuando las condiciones de trabajo cambian

tanto que todo el grupo tiene que acomodarse a una nueva situa-

ción.

PROCESO DE GRUPO

FORMA- ENFRENTA- NORMALI- MADUREZ PARA EL DESEMPEÑO DISOLU-

CIÓN MIENTOS ZACIÓN RENDIMIENTO CIÓN

1 Diccionanrio de la RAE

2 Basado en Bruce Waine Tucman (1967)

1

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- Etapa de Formación

Es el momento de definir el marco de las relaciones, los niveles de interdependencia y el modo de organizarse para que todos puedan hacer bien su trabajo. Sobre todo, es el tiempo para conocerse, pues hay inseguridad y hace falta generar confianza. De lo contrario, cada cual acaba haciéndo lo suyo y se desentiende de los demás.

- Etapa de Enfrentamientos

Aparecen las diferencias y las ideas compiten, sobre todo, pa-

ra ser tenidas en cuenta. Surgen tensiones y polarización por

asuntos personales (conflictos de relación). Problemas si no se

sabe atravesar bien esta etapa de turbulencias. El reto consis-

te en mantener la calma, tolerar la presencia de conflictos y

estar dispuestos a hablar para encontrar salidas razonables.

- Etapa

...