Evidencia empresarial
Enviado por Riccardo Cárdenas • 14 de Mayo de 2020 • Ensayo • 3.287 Palabras (14 Páginas) • 195 Visitas
Nombre: | Matrícula: |
Materia: Proyecto terminal I (Bloque III) | Nombre del profesor: Bernardo Germán Cordova Pérez |
Tetramestre: 5 | Evidencia: Evidencia final |
Fecha de entrega: 08/04/2020 | |
BibliografíaCanvas tecmilenio. (27 de 01 de 2020). Obtenido de https://cursos.tecmilenio.mx/courses/8617/pages/mi-curso?module_item_id=76479 Expliciones.net. (27 de 01 de 2020). Obtenido de https://www.explicacion.net/ciclo-de-vida-de-un-proyecto/ Gestión de proyectos mastér. (2020 de 02 de 07). Obtenido de http://gestiondeproyectos-master.com/lineas-base-del-proyecto-project-baselines |
Evidencia 1
- El cierre del proyecto incluye lo siguiente:
- Compara los objetivos y los entregables en cuanto al alcance, calidad, costo y tiempo.
Antes de continuar con lo solicitado en este apartado y que también será necesario aclarar en varios, es que mi proyecto aún está lejos de terminar, de hecho, en el sentido estricto de la palabra, aun no comienza. Lo cual no sucederá en el le mejor de los casos en las 2 a 3 próximas semanas, cuando los procesos de inscripción comiencen oficialmente, sin mencionar que las percepciones debido a la contingencia son desalentadoras, pues al haber paros laborares, muchos alumnos muy probablemente tendrán dejar sus estudios de lado, ya por cuestiones económicas tanto de ellos como de la empresa que los patrocina, sin mencionar que en sus cobros, el área de tesorería se ha encontrado con varias objeciones y hasta molestias por alumnos que están pagando por un servicio que no pueden cursar presencialmente, sin que valoren tanto la versatilidad de los estudios en línea, lo cual, sin duba va impactar negativamente en el numero de alumnos que continuarán sus estudios, suspendiéndolos o incluso en algunos casos abandonándolos para siempre.
En días pasado, esto anteriormente no se dejaba sentir de manera tan clara, debido a que la comunicación entre alumnos y administrativos era simple, sin embargo, en esta semana se ha comenzado a realizar cobros telefónicos de las respectivas mensualidades y en este ejercicio es como nos hemos enterados de las molestias e inquietudes de los alumnos con respecto a la contingencia y sus clases.
Por lo tanto y en conclusión, al no estar el proyecto terminado y la contingencia sanitaria en su apogeo, es necesario tomar en cuenta ambas implicaciones a la hora de construir este reporte y su posterior retroalimentación.
Objetivos | |
Acta constitutiva (2 de diciembre 2019) 1._Reducir a un máximo de 15 minutos el tiempo de espera de los alumnos entre su llegada a campus y su inscripción 2._ Evitar la propagación de filas, evitando que estás alcancen una extensión de más de 10 personas 3._ Favorecer los procesos de inscripción, al eliminar por completo la asesoría de administrativos o incluso el llenado de papeletas en el área de tesorería. 4._ Reducir en un 70% las quejas por retrasos en la atención y mala información. 5._ Que 5 días hábiles antes del periodo de inscripción el 100% de los alumnos y prospectos ya cuenten con su papeleta digital en su correo institucional o personal. 6._ Mejorar en la evaluación del área de tesorería y servicios escolares 7._ Lograr que el 50% de los alumnos con documentación pendiente, acudan con la misma. | Actuales 1._Reducir a un máximo de 15 minutos el tiempo de espera de los alumnos entre su llegada a campus y su inscripción 2._ Evitar la propagación de filas, evitando que estás alcancen una extensión de más de 10 personas 3._ Favorecer los procesos de inscripción, al eliminar por completo la asesoría de administrativos o incluso el llenado de papeletas en el área de tesorería. 4._ Reducir en un 70% las quejas por retrasos en la atención y mala información. 5._ Que 5 días hábiles antes del periodo de inscripción el 100% de los alumnos y prospectos ya cuenten con su papeleta digital en su correo institucional o personal. 6._ Mejorar en la evaluación del área de tesorería y servicios escolares 7._ Lograr que el 50% de los alumnos con documentación pendiente, acudan con la misma. |
Conclusiones: Desde que fue estructurada el acta constitutiva,0 los objetivos han sido los mismos y estos pueden mantenerse iguales, debido a que aunque estar destinados a satisfacer un servicio, el objetivo del mismo o uno de sus criterios de éxito, es que el menor número posible de personas se presente en campus, por lo cual, la presente contingencia sanitaria no debería afectar de ninguna manera al proyecto. No obstante, y como ya se ha mencionado, la misma puede orillar y hasta forzar que los alumnos tanto por cuestiones relacionadas como no relacionadas con la institución y la calidad de sus servicios, obtén por posponer la continuidad o incluso abandonen definitivamente sus estudios.
Alcance | |
Acta constitutiva (2 de diciembre 2019) Se creará una papeleta digital única, que será compatible con todos los niveles educativos que ofrece la institución, esto desde preparatoria, profesional, ejecutiva y hasta maestría, sin embargo, por la peculiaridad del calendario escolar y el momento en que será lanzado el proyecto (enero-mayo), no habrá alumnos de preparatoria para inscribir, por lo cual, se ignorará en el proyecto a los primeros y nos enfocaremos en los otros 3 grupos. La papeleta digital será creada por el colaborador Ricardo Cárdenas García, en base a las papeletas a las utilizadas actualmente por cada una de las áreas académicas y que serán proporcionadas por los directores de preparatoria, profesional y ejecutivo y maestría. Se elaborarán 3 papeletas distintas y los directores académicos, junto con la directora de servicios de apoyo y dirección general se encargarán de elegir una sola papeleta a la que se le harán los cambios finales que consideren necesarios. La papeleta incluirá: nombre completo del alumno, lugar y fecha, matricula, área académica y carrera, grado, modalidad, porcentaje de beca, saldo a pagar y documentos pendientes de entrega. Estará destinado a todos los alumnos de educación superior y posgrado, sin útil para alumnos online o aquellos presenciales que no puedan venir al campus durante del proceso. | Actuales Se creará una papeleta digital que será de uso único entre los diversos niveles educativos que ofrece la institución, esto desde preparatoria, profesional, ejecutivo y hasta maestría, sin embargo, por la peculiaridad del calendario escolar y el momento en que será lanzado el proyecto (enero-mayo), no habrá alumnos de preparatoria para inscribir, por lo cual, se ignorará en el proyecto al primer grupo y nos enfocaremos en los otros tres. Para ello, se utilizará como base, las cuatro distintas papeletas utilizadas en los periodos de inscripción y con base en ellas, se creará una sola La papeleta digital será creada por el colaborador Ricardo Cárdenas García, en base a las papeletas a las utilizadas actualmente por cada una de las áreas académicas y que serán proporcionadas por los directores de preparatoria, profesional y ejecutivo y maestría. Se elaborarán 3 papeletas distintas y los directores académicos, junto con la directora de servicios de apoyo y dirección general se encargarán de elegir una sola papeleta a la que se le harán los cambios finales que consideren necesarios. La papeleta incluirá: nombre completo del alumno, lugar y fecha, matricula, área académica y carrera, grado, modalidad, porcentaje de beca, saldo a pagar y documentos pendientes de entrega. Estará destinado a todos los alumnos de educación superior y posgrado, sin útil para alumnos online o aquellos presenciales que no puedan venir al campus durante del proceso. |
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