FISH! Resumen

FISH!

Resumen

Fish es una parábola, un relato inventado sobre la manera en que podemos descubrir la fuente profunda de energía, creatividad y pasión que existe dentro de todos nosotros cuando aprendemos a amar lo que hacemos, incluso si en ese momento no estamos haciendo exactamente lo que amamos.

Fish se inspiró en un negocio que es mundialmente famosa por su increíble energía y compromiso de servicio - el Pike Place Fish Market. Se estudiaron las pescaderías e identificaron cuatro prácticas sencillas que ayudan a traer nueva energía y compromiso con su trabajo.

• Proporcionar un servicio increíble que hace que los clientes quieren volver una y otra

vez.

• Construir una cultura donde los empleados les encanta dar lo mejor cada día.

• Construir líderes efectivos que inspiran con su ejemplo.

• Mejorar el trabajo en equipo y fomentar la confianza.

Buena parte de la población dedica el 75% de su vida adulta, durante la vigilia, a actividades de trabajo relacionadas con el trabajo: prepararse para ir al trabajo, dirigirse al trabajo, trabajar, pensar en el trabajo y relajarse después del trabajo. Si se dedica tanto tiempo, deberíamos poder disfrutar con ello y sentirnos llenos de energía. Sin embargo, hay demasiada gente que dedica todo ese tiempo al trabajo a cambio de satisfacer sus necesidades en otra parte.

Cuando se crean empleados con las necesidades de la organización (dispuestas a todo) y propias necesidades como trabajadores son las mismas, ponen en marcha las fuerzas del trabajo para poder alcanzar la creatividad, pasión, flexibilidad, entusiasmo y a su ves creas administradores entusiastas.

La historia de Pike Place, el mercado de pescado más famoso del mundo, es estupenda. Pero este libro no es una guía para vender más pescado; es una historia de amor que puede ocurrir, también en vuestra empresa.

Desarrollo

Es una historia increíble que fue firmada por John Christensen. Trata de enseñarnos a amar a nuestro trabajo a desempeñarnos lo máximo para alcanzar a las metas propuestas.

Mary Jame trabajaba 3 años en la empresa y se había ganado una gran fama de supervisora responsable en el trabajo en lo que ella lo encomendaran savia que el trabajo terminado a tiempo sería de óptima calidad, A Mary Jean le pasaron a la tercera planta para ella era tan triste porque se dio cuenta que todo lo que dicen de la tercera, planta era verdad pero ella estaba dispuesta a cambiar el ambiente entre ellos se puso a conversar y les pregunto porque están aquí y les respondió por 3 cosas, el sueldo, la seguridad y la jubilaciones, Mary sorprendida de lo que le dijeron, ellas les dijo varias preguntas ¿Saben que esa seguridad con la que sueñan podría ser un espejismo? ¿Comprenden que todos tenemos que cambiar para competir en un mercado de servicios financieros que se consolida a gran velocidad? ¿Son conscientes de que, si no cambian algún día tendrán que buscar otro empleo?

Pero Mary se dio cuenta que tenían también la culpa del Jefe Bill porque él también les echaba la culpa a la tercera planta y no se preocupó por dar soluciones, los llamo vertedero de energía toxica pero Mary en su mente escucho que le decía que debe hacer algo por la tercera planta.

Mientras iba caminando escucho unas voces y risas y se dio cuenta que había en mercado en el cual había un puesto de pescado llamado Enrike Place, y quiso irse pero en su mente paso una voz que le dijo quédate un rato y se fue al grupo y le saludaron diciendo buenas tardes. Mary se dio cuenta que en su lugar había una energía total porque los trabajadores estaban felices en su trabajo tenían muchos años pero lo que hacían ellos vendían pescado y se sentían muy felices.

Uno de los empleados que era muy joven y simpático le vio y le dijo que pasa no tienes yogurt y le ofreció un yogurt que le sobraba y tenía en bolso.

Mary fue donde Bill y se fue un poco brava y le dijo que dijeran en la conferencia y le dijo

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