Factibiidad Apertura Oficina

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UNA OFICINA DE LA COOPERATIVA NACIONAL EDUCATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO "COONFIE" EN MOCOA DEPARTAMENTO DE PUTUMAYO

HUMBERTO CASTAÑO GALLEGO

WVEN VILLA GARCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA ESTRATÉGICA DE MERCADEO

AGOSTO DE 2013

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA APERTURA DE UNA OFICINA DE LA COOPERATIVA NACIONAL EDUCATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO "COONFIE"EN MOCOA DEPARTAMENTO DE PUTUMAYO

ANTEPROYECTO TRABAJO DE GRADO

HUMBERTO CASTAÑO GALLEGO

WVEN VILLA GARCIA

ASESORA

YALFA ODETH VILLAMIL SANTAMARIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA ESTRATÉGICA DE MERCADEO

AGOSTO DE 2013

RESUMEN

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN 6

1. SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN 9

1.1 Tema de investigación 9

1.2 Delimitación del tema 9

2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 10

2.1 Planteamiento del problema 10

2.3 Sistematización del problema 11

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 11

3.1 Objetivo general 11

3.2 Objetivos específicos 12

4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 12

4.1 Justificación 12

5. MARCO DE REFERENCIA 14

5.1 Marco teórico 14

5.2 Marco conceptual y legal 16

5.3 Direccionamiento estratégico 19

5.4 Antecedentes del problema 22

6. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS 23

6.1 Hipótesis. 23

6.2 Identificación de las variables 25

7. MARCO METODOLÓGICOS 26

7.1 Tipo de estudio 26

7.2 Método de investigación 29

7.3 Fuentes y técnicas para la recolección de información 30

7.4 Tratamiento de la información 31

CONCLUSIONES 32

GLOSARIO 33

BIBLIOGRAFÍA 34

Tabla 1 - Diferencias entre cooperativas de ahorro y entidades bancarias 7

INTRODUCCIÓN

En el presente documento se encuentra la presentación del anteproyecto de lo que sería el estudio de factibilidad para la apertura de una oficina de la cooperativa nacional educativa de ahorro y crédito "COONFIE” en la ciudad de Mocoa, departamento de Putumayo; quien estará dirigida a toda la población del sector, pero con una gran participación en el gremio de los educadores y así lograr contribuir con el desarrollo y bienestar de esta comunidad.

Para tal efecto se describe la definición del tema, además del planteamiento, la justificación y los objetivos del presente proyecto, ya que el propósito de dicho documento es que se desarrolle como trabajo de grado para la especialización en Gerencia Estratégica de Mercadeo, permitiendo así aplicar lo aprendido durante el periodo académico y poder cumplir y apoyar a la cooperativa COONFIE con la idea de evaluar si es o no apropiado la apertura de una nueva oficina en Mocoa.

(Riaño, 2008) “Una cooperativa es una asociación de personas que se unen de forma voluntaria para atender y satisfacer en común sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales, de salud, educación y culturales mediante una empresa que es de propiedad colectiva y de gestión democrática”.

En nuestra legislación colombiana, las cooperativas y las entidades solidarias se encuentran reglamentadas por la Ley 79 de 1988, y los demás decretos reglamentarios.

Las entidades del sector solidario se clasifican según la actividad económica para la cual fueron creadas, así:

Cooperativa de trabajo asociado o cooperativa de producción de bienes y servicios.

Cooperativas de consumo de bienes y servicios.

Cooperativa de producción de servicios.

Cooperativas de ahorro y crédito.

Cooperativas de consumo.

Cooperativas mixtas.

Por lo tanto, teniendo en cuenta los tipos de cooperativas que existen; este proyecto se desarrollará en una Cooperativa de Ahorro y Crédito, y para lograr comprender mejor la dinámica que se envuelve en este proceso se debe identificar la diferencia que existe entre una cooperativa de ahorro y las entidades financieras, también llamadas bancos.

Diferencias de una cooperativa de ahorro y crédito y una entidad bancaria

Cooperativa de Ahorro y crédito Entidad Bancaria

1. Sus dueños son los asociados.

2. Los excedentes que genera se distribuyen entre los asociados.

3. Conceden préstamos a los asociados que lo requieran.

4. Otorgan préstamos a intereses bajos.

5. Es un modelo económico solidario que busca el bienestar social. 1. Es de un grupo de personas que aportan el capital. (Sociedad Anónima).

2. Las utilidades que genera el banco se distribuyen entre los accionistas.

3. Conceden préstamos a quienes normalmente ya tienen dinero, exigen que el solicitante tenga bienes de fortuna para cederlos como garantía.

4. Otorgan préstamos con intereses altos.

5. Es un modelo económico capitalista que busca obtener grandes utilidades.

Tabla 1 - Diferencias entre cooperativas de ahorro y entidades bancarias

En año 2012 Colombia tenía aproximadamente 3.694 organizaciones cooperativas con 5.421.805 asociados; es por eso que dando continuidad a las políticas internas de la cooperativa nacional educativa de ahorro y crédito "COONFIE" que busca ampliar su cobertura, generando así una oportunidad para desarrollar una investigación de mercado donde se evalúe la factibilidad para la apertura de una Oficina en Mocoa capital del departamento de Putumayo.

1. SELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN

La cooperativa COONFIE trabaja diariamente para atender las necesidades de crédito y mejorar la calidad de vida de sus afiliados a través del ahorro, por lo tanto para ser consecuentes con la misión de la entidad se proyecta la incursión hacia otra región del país requiriendo realizar un estudio para la apertura de una Oficina de la cooperativa

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