Factor humano y comunicacion

FACTOR HUMANO Y COMUNICACIÓN

FACTOR HUMANO

El concepto de factor humano hace referencia a uno de los elementos que forman parte de una empresa y que reúne aquellas cualidades que las personas ponen al servicio de la organización para lograr los objetivos que se tengan.

El trabajo que aporta ese conjunto de colaboradores es el que se necesita para que la empresa funcione, y se mantenga.

Ha evolucionado con el tiempo, desde el punto de vista de Recursos Humanos, en un contexto empresarial. Y en el cual han surgido nuevos conceptos, los cuales son: personal, recursos humanos, capital humano y talento humano.

Son los cuatro pilares que conforman el Factor Humano:

• PERSONAL: es el conjunto de personas, que pertenecen a una organización.
• RECURSOS HUMANOS: es el conjunto de capital humano que está bajo el control de una empresa. Llevan a cabo una actividad dentro de la empresa.
• CAPITAL HUMANO: conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes que tienen las personas que pertenecen a una organización.
• TALENTO HUMANO: es la aptitud intelectual de los hombres de una organización, valorada por su capacidad o desempeño en la empresa.

CARACTERISTICAS

El factor humano posee determinadas características que lo colocan en un lugar superior a los demás.

• Los Recursos Humanos no son propiedad de la empresa. Con relación a los otros recursos que pertenecen a la organización, éstos poseen conocimientos, habilidades, experiencias, que es parte de la persona como tal.

• Las actividades de las personas son voluntarias. Existe un contrato de trabajo en el que se detallan las actividades del trabajador pero pueden existir ocasiones en las que se necesiten de otras, si es que posee la habilidad.

• La experiencia, las habilidades y el conocimiento son intangibles. Se hacen presentes a través del comportamiento dentro de la organización. Las personas prestan sus servicios a cambio de una remuneración económica.

• El número de personas laborando puede incrementar, o pueden mejorar sus actividades.

• Los recursos humanos son escasos. No todos poseen las habilidades, la experiencia o el conocimiento que las empresas necesitan.

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

La administración de las personas en cada empresa es lo que la hace exitosa, en cada empresa existen nuevos retos y exigencias que hacen que las personas tengan la necesidad de capacitarse más o tener mayor conocimiento.

Se necesita que la empresa tenga esas innovaciones en cada área, y así exija personal calificado.

Se debe trabajar en conjunto para que sea un resultado completo. Se debe conservar la experiencia, el conocimiento, la salud, las habilidades de los miembros de la organización; en beneficio de la persona, de la empresa y de la sociedad. Es un proceso que ayuda a los empleados a mejorar y alcanzar niveles de desempeño y calidad de conducta para su bien.

Las características y expectativas de los empleados, en las organizaciones:

• Autonomía del empleado
• El empleado tiene un mayor compromiso con su profesión
• El vínculo entre empleado y empresa es débil
• Las tareas son menos programables
• Alto grado de dependencia de la empresa sobre los empleados

Recursos Humanos debe tomar decisiones y acciones:

• Aplicar una gestión de recursos humanos preactiva
• Examinar continuamente el entorno competitivo
• Considerar los resultados de la empresa como una variable a evaluar
• Las personas dentro de recursos humanos deben tener la capacidad para dar apoyo emocional a los trabajadores
• Deben todos trabajar de acuerdo a los objetivos de la empresa
• Apoyar a los trabajadores

AREAS DE ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

El Departamento de Recursos Humanos es de servicios. Sus funciones varían dependiendo del tipo de organización al que este pertenezca.

Entre las funciones esenciales podemos destacar las siguientes:

1. Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus gerentes y empleados.
2. Describir las responsabilidades que definen cada puesto laboral y las cualidades que debe tener la persona que lo ocupe.
3. Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del liderazgo.
4. Reclutar al personal idóneo para cada puesto.
5. Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal.
6. Brindar ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía entre éstos.
7. Llevar el control de beneficios de los empleados.
8. Distribuir políticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones o contactos personales.
9. Supervisar la administración de los programas de prueba.
10. Desarrollar un marco personal basado en competencias.
11. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales y globales.

RECURSOS HUMANOS EN LA ORGANIZACIÓN

Se considera a estas dos partes como una interacción de reciprocidad. La organización realiza diferentes actividades para y por el empleado, lo remunera, le da seguridad, oportunidades, prestigio social; mientras el empleado responde trabajando y realizando sus obligaciones.

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