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Foda


Enviado por   •  20 de Junio de 2014  •  Examen  •  364 Palabras (2 Páginas)  •  179 Visitas

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FORTALEZAS

Tenemos capacidad de recursos para satisfacer a los diferentes públicos

Calidad en el servicio ofrecido

Contamos con buena música

Infraestructura adecuada

DEBILIDADES

Poca seguridad en el local

Falta de capacitación del personal

No contamos con innovaciones tecnológicas

Falta de permisos legales

OPORTUNIDADES

Aumento de la población de jóvenes

Necesidad insatisfecha del servicio

Tendencia al crecimiento

Tarifas no muy altas

ESTRATEGIAS (F.O)

Tratar de captar y fidelizar mayor cantidad de clientes ofreciéndoles nuestra variedad de productos.

Satisfacer las expectativas del cliente ofreciéndole un buen servicio.

Ofrecer un ambiente con buena música e infraestructura adecuada a una tarifa no muy alta

ESTRATEGIAS (D.O)

Contar con personal de seguridad para que no ocurran robos y evitar que la imagen de la empresa se vea afectada.

Capacitar a nuestro personal para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes

Contar con innovación tecnológica para facilitar el crecimiento de nuestra empresa

Obtener los permisos necesarios para que nuestro cliente vea que está en un local en reglas con tarifas no muy altas

AMENAZAS

Aparición de más competidores

Que nuestros competidores ofrezcan lo mismo que nosotros a menos costo

Ser suplido por sustitutos

Aumento de precio del servicio de mantenimiento y productos como gaseosas, cervezas, dulces, etc

ESTRATEGIAS (F.A)

Realizar ofertas con productos que nuestros competidores no tengan.

Ofrecerle al cliente un buen servicio al mismo precio

que la competencia o mantener nuestro precio y darle un valor agregado.

Evitar ser suplidos por sustitutos fidelizando clientes ofreciéndoles un buen servicio como también un buen ambiente de juego.

ESTRATEGIAS (D.A)

Contar con seguridad interne y externa como cámaras de seguridad

Hacer la capacitación a nuestro personal para así poder ofrecer un mejor trato a nuestros clientes y asi justificar nuestra tarifa

Al contar con los permisos adecuados puede que nuestros proveedores sientan que trabajan con una empresa formal y nos puedan hacer un buen precio en el mantenimiento y con la venta de productos consumibles.

FORTALESAS

Tenemos capacidad de recursos para satisfacer a los diferentes públicos

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