Foda
Enviado por paulx2 • 20 de Junio de 2014 • Examen • 364 Palabras (2 Páginas) • 179 Visitas
FORTALEZAS
Tenemos capacidad de recursos para satisfacer a los diferentes públicos
Calidad en el servicio ofrecido
Contamos con buena música
Infraestructura adecuada
DEBILIDADES
Poca seguridad en el local
Falta de capacitación del personal
No contamos con innovaciones tecnológicas
Falta de permisos legales
OPORTUNIDADES
Aumento de la población de jóvenes
Necesidad insatisfecha del servicio
Tendencia al crecimiento
Tarifas no muy altas
ESTRATEGIAS (F.O)
Tratar de captar y fidelizar mayor cantidad de clientes ofreciéndoles nuestra variedad de productos.
Satisfacer las expectativas del cliente ofreciéndole un buen servicio.
Ofrecer un ambiente con buena música e infraestructura adecuada a una tarifa no muy alta
ESTRATEGIAS (D.O)
Contar con personal de seguridad para que no ocurran robos y evitar que la imagen de la empresa se vea afectada.
Capacitar a nuestro personal para poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes
Contar con innovación tecnológica para facilitar el crecimiento de nuestra empresa
Obtener los permisos necesarios para que nuestro cliente vea que está en un local en reglas con tarifas no muy altas
AMENAZAS
Aparición de más competidores
Que nuestros competidores ofrezcan lo mismo que nosotros a menos costo
Ser suplido por sustitutos
Aumento de precio del servicio de mantenimiento y productos como gaseosas, cervezas, dulces, etc
ESTRATEGIAS (F.A)
Realizar ofertas con productos que nuestros competidores no tengan.
Ofrecerle al cliente un buen servicio al mismo precio
que la competencia o mantener nuestro precio y darle un valor agregado.
Evitar ser suplidos por sustitutos fidelizando clientes ofreciéndoles un buen servicio como también un buen ambiente de juego.
ESTRATEGIAS (D.A)
Contar con seguridad interne y externa como cámaras de seguridad
Hacer la capacitación a nuestro personal para así poder ofrecer un mejor trato a nuestros clientes y asi justificar nuestra tarifa
Al contar con los permisos adecuados puede que nuestros proveedores sientan que trabajan con una empresa formal y nos puedan hacer un buen precio en el mantenimiento y con la venta de productos consumibles.
FORTALESAS
Tenemos capacidad de recursos para satisfacer a los diferentes públicos
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