Foda

Fortalezas:

Gran Imagen corporativa.

Distribución de Locales a lo largo del País.

Marca Top of Mind.

Variedades en el menú de comida.

Rápida atención en el servicio, el tiempo de cocción para hamburguesas pequeñas es de 50 segundos, mientras que las grandes es de 70 segundos.

Personal capacitado y especializado.

Capacitaciones constantes al personal de servicio.

Oportunidades laborales para personas con discapacidad.

Excelente sistema higiénico en cocina.

Infraestructura y decoración.

Decoración y juguetes para inf

Oportunidades.

Creación e introducción de nuevos productos, o nuevas líneas (con previos estudios)

Aperturas de nuevas sucursales.

Estabilidad económica en el País.

Gran nivel de percepción de Marca por parte de los consumidores.

Nuevas tecnologías entrantes.

Debilidades.

Gran rotación de empleados.

Pocos empleados para la mantención de los locales.

Diferencias en lo publicado v/s lo que se ofrece.

Tardanza en las horas pick, (Existencia de un comprados misterioso; MIstery Shopper, genera que los empleados dejen todo de lado para poder a tender este cliente incognito)

Muchos Jefes de piso (gerentes) por local ( tres mínimo)

Poca información nutritiva en los embaces de productos.

Alto grado de azucares y grasas en los productos.

I RESUMEN EJECUTIVO:

1.1 La empresa

1.2 Historia de la compañía

1.3 Mc Donalds “Líder de mercado”

1.4 El responsable de este logro

II CUERPO PRINCIPAL:

2.1 MCDONALDS ARGENTINA

· Claves competitivas del éxito

· Estrategias empleadas

· Administración de la calidad total

· Crecimiento e Inversión en Argentina

· Localización de la empresa

2.2 ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS:

· Proveedores

· FRANCHISING

· Competencia

· Competidores potenciales

· Clientes

2.3 CADENA DE VALOR

2.4 ANÁLISIS FODA

2.5 DESARROLLO Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTO

2.6 POLÍTICA DE PRECIOS EN MC DONALD´S:

2.7 POLÍTICA DE PROMOCIÓN EN MC DONALD´S:

· Publicidad

III RESPONSABILIDAD SOCIAL (MARKETING SOCIAL DE LA EMPRESA):

· Compromiso social

IV RESPONSABILIDAD POR LA SALUD DE SUS CLIENTES:

· Menú

V ENDOMARKETING (MARKETING INTERNO DE LA EMPRESA)

VI MCDONALD’S: SU COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE:

· Marketing verde

· Logros Ecológicos

VII FINANZAS DE LA EMPRESA:

· Resultados Globales de McDonald

· Ventas

· Locales en el mundo

· Grafico n° 1: ventas y locales

· Cuadro n° 2: retorno de la inversión

· Cuadro n° 3: Ingresos netos

· CUADRO DE DATOS

VIII PLAN DE MARKETING Y VENTAS

IX METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

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