Formulación De Planes De Negocio
Enviado por franklmaury • 21 de Agosto de 2013 • 7.197 Palabras (29 Páginas) • 422 Visitas
EMPRESA XXX S.A
VALORES CORPORATIVOS
En EMPRESA XXX, se han definido en su estructura organizacional e imagen corporativa los siguientes valores:
RESPONSABILIDAD
Actuar responsablemente en todas las labores realizadas y las decisiones que se puedan tomar en el cumplimiento de los objetivos de la compañía.
COMPROMISO
Somos una empresa comprometida con el medio ambiente y con los clientes a través de nuestros productos y servicios.
SATISFACCIÓN
Se brinda una excelente atención y un producto de calidad para obtener una satisfacción total de nuestros clientes, contribuyendo así también a la satisfacción de nuestros empleados.
INNOVACIÓN
Siempre se está buscando innovar o sugerir cambios en el diseño de los productos, en pro de mejoras continuas y modernas, procurando estar a la vanguardia en estilos, tendencias y tecnología.
SERVICIO AL CLIENTE
Brindar especial cuidado y atención a todos los requerimientos de los clientes, procurando en todo momento rapidez y calidad a sus peticiones para obtener así su recomendación y lealtad.
CALIDAD
Proporcionar un trato amable y honesto al cliente ofreciéndole nuestros productos y servicios oportunos, cumpliendo siempre con las expectativas requeridas.
TRABAJO EN EQUIPO
Mantener la unión entre todos los empleados con el fin de lograr resultados de grupo, con la idea de lograr soluciones y salidas viables que beneficien a todas las personas que trabajan en EMPRESA XXX.
POLITICAS Y NORMAS DE LA ORGANIZACIÓN
En EMPRESA XXX, se han diseñado una serie de normas y políticas que llevan a tener un control en las diferentes áreas de la empresa, para agilizar los diversos procesos que se realizaran en la empresa tanto para satisfacer las necesidades de los clientes como en los empleados de la organización.
El desarrollo y mantenimiento de una línea de autoridad para complementar los controles de organización.
Una definición clara de las funciones y las responsabilidades de cada departamento, así como la actividad de la organización, esclareciendo todas las posibles lagunas o áreas de responsabilidad indefinida.
Un sistema contable que suministre una oportuna, completa y exacta información de los resultados operativos y de organización en el conjunto.
Un sistema de información para la dirección y para los diversos niveles ejecutivos basados en datos de registro y documentos contables y diseñados para presentar un cuadro lo suficientemente informativo de las operaciones, así como para exponer con claridad, cada uno de los procedimientos.
La existencia de un mecanismo dentro de la estructura de la empresa, conocido como la evaluación y autocontrol que asegure un análisis efectivo y de máxima protección posible contra errores, fraude y corrupción.
La existencia del sistema presupuestario que establezca un procedimiento de control de las operaciones futuras, asegurando, de este modo, la gestión proyectada y los objetivos futuros.
La correcta disposición de los controles válidos, de tal forma que se estimulen la responsabilidad y desarrollo de las cualidades de los empleados y el pleno reconocimiento de su ejercicio evitando la necesidad de controles superfluos así como la extensión de los necesarios.
Inventario de productos controlados y con un responsable que plasme en control las entradas y salidas.
Inventario de activos de la empresa.
Asesoría por un profesional del área.
La puntualidad es un "principio",una "regla" de la empresa.
El respeto, es la base de la convivencia.
El orden establece un lugar para cada cosa y crea habito para hacerlo todo y bien.
La responsabilidad, brinda compromiso creado al ejecutar los trabajos.
Mirar con atención los pequeños detalles, ya que desde ese punto de vista se pude marcar gran diferencia ante la competencia.
La confianza mutua da fortaleza y seguridad,es un camino al éxito en cualquier emprendimiento.
La perseverancia es la virtud que lleva a todas las virtudes a dar fruto.
La lealtad, es un sentimiento que nos guía en presencia de una obligación no definida......implica discreción y reserva.
El decoro,hace a la decencia de la persona:honestidad,recato,buenas costumbres,pudor; dignidad.
Igualdad de oportunidades: La Empresa contrata personal basado estrictamente en sus calificaciones y experiencia laboral. Ningún empleado o solicitante de empleo estará sujeto a discriminación en razón de su raza, color de piel, religión, sexo, edad, nacionalidad, situación de ciudadanía, estado civil, orientación sexual, incapacidades físicas o condición de veterano de guerra.
Discriminación o acoso: La Empresa se compromete a mantener un ambiente de trabajo libre de discriminación, lo que incluye cualquier forma de acoso. La Empresa prohíbe el acoso, sea verbal, físico o visual, dirigido a un empleado o empleada por su raza, color de piel, religión, sexo, edad, nacionalidad, situación de ciudadanía, estado civil, orientación sexual, incapacidades físicas o condición de veterano de guerra. Esta política se aplica a toda conducta dentro de las instalaciones de la Empresa, así como fuera de ellas, que pueda afectar el ambiente de trabajo del empleado o empleada. La utilización de los sistemas de computadoras para crear, mirar o reenviar lenguaje ofensivo, imágenes o mensajes ofensivos a cualquier empleado, persona o grupo también está prohibida. Además, está prohibido descargar de la Red, transmitir o crear material de contenido sexual o racial que sea ofensivo o discriminatorio. Todo el personal de gerencia es responsable de aplicar estas normas de la Empresa relativas a la discriminación y el acoso.
JUSTIFICACION
El proyecto EMPRESA XXX nace como una alternativa en la fabricación de puertas, ventanas y escaleras, construidas en madera de calidad, resistentes a las plagas y a la humedad a través de madera de bosque natural que por sus veteados otorgan un alto valor estético a los productos obtenidos y brindan innovación en ellos, ya que se quiere lograr una mayor participación del mercado de la madera aserrada y brindando a bajo costo opciones de compra a los clientes potenciales.
En el presente trabajo se basa en la demanda que está creciendo por la construcción de viviendas modulares en madera en Colombia, que muchas personas buscan un estilo de vida diferente al tradicional al habitar en ellas buscan un hábitat tranquilo y una decoración acorde a la arquitectura de la casa, por esa razón EMPRESA XXX pretende ofrecer a dichos clientes productos con diversos acabados y estilos
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