Fundamentos De Mercadeo

RECONICIMIENTO DEL ENTORNO

UNAD Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Manuel Alejandro Puentes

Jessica Tatiana Hernández Orozco

Hermes Vargas Martínez

Curso: 100504 – Fundamentos de Mercadeo

Grupo

18

INTRODUCCION

De acuerdo a los temas vistos anteriormente sobre el mercadeo y sus fundamentos, la podemos dar a conocer o aprender de esta con la empresa Éxito, ya que nos dan una explicación de cómo el mercado ha evolucionado, como ha evolucionado la empresa hasta ahora y como está a podido lograr desde 1982 la atención y orientación al cliente por medio de sus productos y ofertas, aunque empezó a crearse de manera pequeña; a medida de los años comenzó a crecer la empresa por extensiones en los países nacionales. Además no únicamente ha logrado controlar la necesidad del cliente sino también la de los consumidores.

Con este trabajo podemos entender que la empresa Éxito ha desarrollado un mercado de meta, real y mayorista, ya que a pesar de encontrar competencias de otras grandes empresas con sus productos, ha logrado seguir adelante con sus objetivos del desempeño del éxito organizacional y satisfacción de cliente con sus productos.

También podemos llegar a entender la manera en como es el manejo del marketing en el almacén, ya que ellos organizan los productos por sección, estándares y congeladores (para los productos de refrigeración, además los productos mas vendidos se encuentran ubicados a la vista del cliente o en otras ocasiones en lo mas lejos del mercado, ya que es una manera en la que el cliente recorra el almacén para así cumplir la necesidad con los productos presentados.

Pero también la empresa éxito a crecido no solo por sus objetivos propuestos como empresa, sino también a buscar la ayuda de las demás empresas llamadas proveedores que son las encargadas de facilitar los insumos y materias primas para la fabricación de productos o servicios, pero a pesar de eso; Éxito a creado sus propios productos, con sus propios insumos y materias primas, esto cuenta con los canales de distribución que ha llegado a obtener la empresa para distribuir sus productos.

Y como es un empresa tan grande las empresas de otros productos, les ofrece sus bienes para que el almacén les ayude con la venta de estos o mostrar el producto de una manera satisfactoria al cliente, esto le ayudado a la empresa también a surgir a medida de los años

OBJETIVOS

• Dar a conocer el avance de una empresa por medio de lo aprendido en la actividad e historia de la empresa.

• Aprender de los avances históricos de la empresa, sus productos, clientes y consumidores, por medio de las exportaciones en países nacionales e internacionales

• Analizar grupalmente cada uno de las empresas que compiten contra el ÉXITO por sus productos y bienes

• Entender la calidad del servicio y la satisfacción de los consumidores del almacén éxito, con sus ayudas, ofertas y promociones con sus productos y servicios

JUSTIFICACION

La empresa éxito con su ejemplo y como organización, nos ha ayudado a entender como el mercado, el marketing, el cliente y la publicidad tiene que ir evolucionado, para que así la empresa y el conjunto de personas de la empresa, también crezcan en ella. Esto nos ayudado a entender la historia del mercado a corto y largo plazo, ya que en corto plazo la empresa comenzó a surgir como microempresa y al pasar de los años compro productos, vendió, y gano cliente esta fue creciendo a medio plazo y ahora a largo plazo a crecido como una de las grandes empresas de Colombia.

RESEÑA HISTORIA DEL ALMACEN EXITO

1905 – Nace la marca Carulla en Bogotá por iniciativa de José Carulla Vidal

1922 – Comienza el Ley en Barranquilla fundado por Luis Eduardo Yepes

1949 – Don Gustavo Toro Quintero da inicio al Éxito en Medellín

1959 – Cadenaico inicia historia como sociedad propietaria del Ley

1969 – Alberto Azout funda la cadena Vivero en Barranquilla

1982 – Creación de la Fundación ÉXITO

1994 – Éxito lista su acción en las bolsas de valores de Medellín, Bogotá y Occidente.

1995 – Éxito adquiere 10.5% de las acciones de Cativen en Venezuela

1998 – Comienza a operar la tienda virtual www.exito.com

1999 – Casino adquiere 25% de las acciones de almacenes Éxito, obtiene la mayoría accionaria de Cadenalco

2001 – Fusión de almacenes Éxito y Cadenalco (dueño del Ley y Pomona, entre otras marcas)

2005 – Comienza el negocio inmobiliario y nace la tarjeta Éxito

2007 – Casino obtiene la mayoría accionaria de Almacenes Éxito y realiza emisión internacional de acciones a través de GDS, además nace Viajes Éxito

2008 – Inicia el negocio complementario de Seguros Éxito y nace el formato Bodega Surtimax. Además Éxito inicia la operación directa de sus Estaciones de servicio.

2009 – Se firma la alianza comercial entre Éxito y Cafam.

2010 – Almacenes Éxito adquiere Carulla Vivero en 2007 y en 2010 se fusionan y nace el formato Éxito Express. Además La República Bolivariana de Venezuela compra acciones de Cativen al Grupo Casino y al Grupo Éxito. Así, la marca sale de ese país.

2011 – Adquisición de 100% de las acciones de Spice Investments Mercosur, compañía propietaria de las cadenas Disco y Devoto, líderes en Uruguay y adhesión al Pacto Global. Además se inició el formato Éxito Tecno

2012 - Culmina el proceso de unificación de los almacenes Cafam, Pomona y Ley, a las tres marcas Éxito, Carulla y Surtimax y se inaugura el primer centro comercial de la marca Viva en Medellín.

ACTIVIDAD INICIAL – ETAPA INTERPRETATIVA

1. Explican que clase de productos comercializan. (Hacen un listado de los productos por categorías: canasta familiar (granos, verduras, frutas, enlatados), bebidas, vinos y licores, artículos de aseo hogar, artículos de uso personal, ropa, calzado, papelería, ferretería, etc.). (Anexar fotos).

MERCADO

FRESCOS Frutas y verduras

Frutas de grano

Frutas cítricas

Frutas exóticas

Otras frutas

Verduras de hoja

Verduras de tallo

Verduras de inflorescencias

Pollo, carne y pescado

Diferentes cortes de res

Diferentes cortes de cerdo

Diferentes presas de pollo

Bagre, salmón y trucha

REFRIGERADO Y CONGELADOS Lácteos, huevos y refrigerados Crema de leche

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