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GESTIÓN DE LA CALIDAD 6527


Enviado por   •  7 de Enero de 2022  •  Examen  •  5.183 Palabras (21 Páginas)  •  118 Visitas

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GESTIÓN DE LA CALIDAD 6527

(Puntaje Total: 100 puntos; Nota: 4.0=60 puntos, 60 % exigencia)

N° del Grupo:

  

ESTUDIANTES:

 

 

DOCENTE:

Carlos Flores Hernández

NOTA FINAL:

 

INSTRUCCIONES GENERALES:

  • La prueba se responde por Grupo de Trabajo.
  • Tiempo asignado para responder la prueba: Desde Martes 21-12-21 a las 21:00, hasta Domingo 26-12-21 a las 21:00.
  • Responder en documento WORD de la solemne, el que una vez terminado, debe guardar como “Grupo n”, siendo n el número de su grupo de trabajo.
  • Enviar documento al correo carflores.docente@gmail.com, hasta Domingo 26-12-21 a las 21:00. NO SE ACEPTARÁN ARCHIVOS ENVIADOS DESPUÉS DE ESA HORA.
  • Para responder las preguntas de desarrollo, aplique y explicite todos los supuestos que puedan ayudar a entender su respuesta.
  • Cualquier duda o consulta la puede canalizar a través del correo del profesor carflores.docente@gmail.com
  • Puntajes:
  • Pregunta 1: 15   Puntos
  • Pregunta 2: 20 Puntos
  • Pregunta 3: 25 Puntos
  • Pregunta 4: 40   Puntos

  • Pregunta 1: 15   Puntos  
  • Pregunta 2: 20 Puntos
  • Pregunta 3: 25 Puntos
  • Pregunta 4: 40   Puntos
  1. La línea área “ALA”, está experimentando un permanente atraso en la salida de sus vuelos. Esta situación tiene muy molesto a sus pasajeros permanentes y aumenta el riego de que ellos migren a otras líneas áreas.

Considerando todas las actividades que se realizan para que la aeronave pueda iniciar su vuelo a destino (léase Anexo 1: “10 pasos desde la llegada hasta el despegue”, se le ha solicitado presente un diagnóstico con los potenciales motivos que hay detrás de estos atrasos recurrentes.

  1. (8 puntos) Aplique diagrama de Ishikawa con modelo de 6M para sus diagnósticos.
  2. (7 Puntos) Concluya y justifique.

  1. Una empresa que fabrica neumáticos para los camiones de la gran minería, ha recabado de los diferentes concesionarios información sobre la cantidad de miles de kilómetros recorridos por un modelo concreto de esos neumáticos hasta que se ha producido un pinchazo o un reventón del neumático. Los concesionarios le han proporcionado los siguientes datos:

          52.452

          50.432

          37.748

          51.831

          73.808

          61.065

          35.807

          57.277

          48.698

          65.854

          75.850

          36.949

          75.548

          69.010

          61.477

          65.585

          44.411

          41.886

          34.754

          59.888

          59.449

          67.632

          89.116

          69.483

          63.692

          70.003

          65.996

          55.989

          49.677

          46.502

          67.467

          64.398

          84.588

          40.709

          50.238

          61.390

          85.720

          45.313

          46.724

          61.752

          55.643

          55.912

          46.681

          66.519

          59.168

          66.313

          35.884

          28.625

          47.012

          71.360

          78.635

          41.715

          72.635

          41.463

          48.996

          48.172

          79.426

          67.662

          53.324

          49.011

          29.480

          41.128

          30.252

          33.412

          48.240

          57.884

          55.257

          84.656

          48.662

          10.504

          60.951

          38.420

          74.239

          60.727

          56.155

          86.070

          90.565

          53.751

          76.580

          68.629

          51.179

          74.582

          58.708

          48.035

          67.124

          41.830

          61.030

          58.267

          61.979

          43.068

          41.539

          62.215

          51.269

          82.919

          34.182

          37.654

          80.502

          35.342

          44.719

          37.402

 

 

 

 

...

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