Gabriel

Instrucciones

Aquí tiene una serie de problemas, los cuales contienen cuatro respuestas. Usted tendrá que seleccionar la que considere que es la más acertada y colocar la letra en el recuadro de color correspondiente a cada pregunta.

1.     Se le ha asignado un puesto en una gran empresa la mejor forma de establecer relaciones amistosas y cordiales con sus nuevos compañeros será:

A) Evitando tomar nota de los errores en que ellos incurren

B) Hablando bien de ellos al jefe

C) Mostrando interés en el trabajo de ellos

D) Pidiéndoles le permitan hacer los trabajos que usted puede hacer mejor

2.     Tiene usted un empleado muy eficiente pero que constantemente se queja del trabajo; sus quejas producen mal efecto en los demás empleados, lo mejor será:

A) Pedir a los demás empleados que traten de no hacer caso

B) Averiguar la causa de esa actitud y procurar su modificación

C) Cambiarlo de departamento donde quede a cargo de otro jefe

D) Permitirle planear lo más posible su trabajo

3.     Un empleado de 60 años de edad que ha sido leal a la empresa durante 25 años se queja de exceso de trabajo, lo mejor será:

A) Decirle que vuelva a su trabajo so pena de cese

B) Despedirlo sustituyéndolo por alguien más joven

C) Darle un aumento de sueldo que evite que continúe quejándose

D) Aminorar su trabajo

4.     Uno de sus socios sin autoridad sobre usted le ordena haga algo en forma distinta de lo que planeaba. ¿Qué haría usted?

A) Acatar la orden y no armar mayor revuelo

B) Ignorar las indicaciones y hacer según usted lo que había planeado

C) Decirle que esto es asunto que no le interesa y que hará las cosas a su modo

D) Decirle que lo haga él mismo

5.     Usted visita a un amigo íntimo que ha estado enfermo por algún tiempo, lo mejor sería:

A) Platicarle de sus diversiones recientes

B) Platicarle nuevas referentes a amigos mutuos

C) Comentar su enfermedad

D) Enfatizar lo mucho que le apena verle enfermo

6.     Trabaja usted en una industria y su jefe quiere que tome un cargo relacionado con su trabajo pero es incompatible con el horario nocturno de su carrera, lo mejor sería:

A) Continua normalmente con su carera e informa al jefe si le pregunta

B) Explicarle la situación y obtener su opinión en cuanto a la importancia relativa de ambas situaciones

C) Dejar la escuela en atención a los intereses del trabajo

D) Asistir en forma alterna y no hacer comentarios

7.     Un agente viajero con 15 años de antigüedad decide, presionado

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