Gerentes

El gerente de hoy en día.

Introducción.

El entorno actual demanda de las organizaciones un proceso de administración que permita planear, organizar, implementar y controlar todas las estrategias que lograran el cumplimiento de la razón de ser de la organización, de las metas y objetivos planteados, para esto es muy importante la función de un personaje especifico de las organizaciones, la función del gerente,

El gerente dentro de las organizaciones es quien deben tener en cuenta el entorno externo actual, el cual sin duda tiene impacto en los diferentes pasos del proceso de administración, es por eso que es importante analizar la función de los gerentes, las habilidades y competencias que han de desarrollar para enfrentar con éxito los cambios de entorno y que tipo de factores comprenden el entorno externo lo cual se desarrollara a continuación.

Según Robbins y Coulter, el entorno actual está regido por las organizaciones, que son una “estructura sistemática de personas que se reúnen para lograr algún propósito específico”. En las organizaciones trabajan los gerentes quienes están a 08cargo de la dirección o coordinación de la organización, y son aquellos que dirigen y supervisan el trabajo de personas de la organización o bien de una parte de ella como es un departamento o un grupo de trabajo. Los gerentes se clasifican en alta dirección, mandos medios y de primera línea.

Los gerentes deben tener habilidades y competencias para poder enfrentar el entorno externo, las cuales se pueden clasificar en; habilidades conceptuales, que son habilidades que los gerentes emplean para analizar y diagnosticar situaciones complejas, estas le facilitan la toma de decisiones; las habilidades interpersonales son la capacidad de un gerente de trabajar, comprender, aconsejar, guiar y motivar a otros, tanto individual como grupalmente; las habilidades técnicas, las cuales comprenden el conocimiento laboral específico y las técnicas necesarias para llevarlo a cabo; las habilidades políticas son utilizadas para desarrollar una base de poder y establecer las conexiones adecuadas.

Pero, ¿Qué es el entorno externo y como afecta a los gerentes? Bien, según los autores, el entorno externo se refiere a los factores, fuerzas, situaciones de fuera de la organización que afectan su desempeño, el entorno externo se integra de diferentes componentes. El componente económico comprende factores como tasas de interés, inflación, cambios en el ingreso disponible, fluctuaciones del mercado bursátil. El componente demográfico se relaciona con tendencias en las características poblacionales como edad, raza, género, nivel educativo, ubicación geográfica, ingreso económico. El componente tecnológico tiene que fer con las innovaciones científicas o industriales. El componente sociocultural abarca factores sociales y culturales como valores, actitudes, tendencias, tradiciones, estilos de vida, creencias, gustos y patrones de conducta. El componente político/legal se refiere a las leyes federales, estatales y locales así como las legislaciones de otros países y las internacionales. Y por último el componente global abarca cuestiones relacionadas con la globalización y la economía global.

El entorno externo y sus diferentes componentes limita y desafía a los gerentes: primero, a través de su impacto en el trabajo y el empleo, después a través de la incertidumbre presente en el entorno, que es el grado de cambio y la complejidad presente en el entorno de una organización; y por último, a través de las diferentes relaciones que existen entre una organización y sus grupos de interés.

El gerente eficaz hace frente al medio externo. Cada vez que los gerentes hacen planes deben tomar en cuenta las necesidades y los

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