Gestion de Personas , Hotel

Además de la organización del personal del Hotel, ¿cuál creen que es el principal problema del Centenario?

A parte de la organización del personal del hotel, se encontró los siguientes problemas:

• Hay una mala comunicación entre los trabajadores.
• Los trabajadores no se comprometen con sus trabajos.
• Hacen mal uso de su tiempo.
• Hay una mala comunicación entre los trabajadores y los clientes del hotel.
• No están muy bien definidos los puestos de trabajo.
• Hay una mala conducta y trato de los trabajadores hacia los clientes.
• No está muy clara la misión y visión del hotel entre los trabajadores.

El principal problema que tiene el hotel Centenario es que no están bien definidos los puestos de trabajo y quien es la autoridad, también que los trabajadores deben ser más comunicativos entre sus compañeros como con los clientes.

Según los datos que tiene Juan, ¿podrá gestionar plan de carrera en los colaboradores y en quiénes? Justifiquen su respuesta.

Para empezar, a continuación, se mencionará los datos ideales para un buen desarrollo de un plan de carrera, estos son:

• Establecer los objetivos.
• Tener una buena comunicación con los trabajadores.
• Identificar los puestos de trabajo.
• Elaborar un plan de comunicación.
• Utilizar una variedad de métodos para la formación de los trabajadores.
• Evaluar el proceso de formación de los trabajadores.
• Diferenciar el potencial que tiene cada persona.

Por el momento Juan no tiene esta información, pero esto lo puede obtener de manera fácil, también para poder tener la motivación y el compromiso de los trabajadores con el Hotel, Juan debe realizar un plan de carrera por cada trabajador, esto con el fin de poder mantener su interés y compromiso en el trabajo.

...