Gestión bancaria y de entidades financieras

Gestión bancaria y de entidades financieras

Sena

Servicio nacional de aprendizaje

Guía 8 y 9

Docente: Elizabeth casas

Presentado por :

Juan David Montañez toro

Bogota dc

25/10/15

23:15

900814-3

¿Si hay billetes dañados o deteriorados entre los recibidos del público sabe que se debe hacer con ellos?

Si hay billetes deteriorados o dañados loq eu se debe hacer es envairlos de nuevo al banco de la república apra que aya nos los cambien por uno nuevos y ellos lo envíen a la central de efectivos

Si al cierre de la caja sobra dinero este se lo pueden repartir el cajero y el subgerente operativo?. Si o No. Cuál sería su respuesta?

No pues el dinero queda al banco y se guardar n bóveda para entrar en el efectivo del día siguiente

En caso de faltar dinero con solo reemplazarlo el cajero ya queda libre de cualquier otra situación en el Banco. Si o No. Cuál sería su respuesta.

No pues tiene que certificar al razón por al cual el dinero hace falta pero pues normalmente eso daría cárcel por que se vería como un robo al banco

¿Por qué es importante que a diario se realice el cuadre de efectivo en las oficinas?

Es importante porque pues es necesario saber cuanto posee la empresa y con cuanto queda desde el momento en el que abrió como tal la oficina

Actividad

1 Indagar en tres entidades bancaria sobre las funciones del cargo de cajero (principal, auxiliar y asesores comerciales) y el uso de la Ruta de documentos en áreas de caja, plataforma comercial y auxiliar de operaciones, o back office, y elaborar un diagrama de flujo.

Cajero bancario: el cajero bancario debe garantizar las operaciones de una unidad de caja efectuando actividades de recepción entrega y custodia en efectivo cheque y otros documentos de valor

Este a su ves es responsable del manejo directo de efectivo cheques y otros documentos

Flujo de documentación

Ruta de documentos

• Recepción en al caja de documentos
• Recaudos de convenios descentralizados
• Recaudo de convenios centralizados
• Deposito de cheque
• Tarjeta de crédito
• Pagos de créditos
• Custodia de documentos durante al jornada
• En los módulos de caja reposan los documentos
•  Cierre de jornada de atención al publico

Antes que todo se debe entregar el efectivo al cajero principal por parte el cajero auxiliar quien recoge el efectivo de las cajas

Seguida mente  al subgerente se le entregan los datos para realizar el respectivo ajuste

Posteriormente el subgerente de la financiera imprime las transacciones y movimientos efectuados durante el día

• Entrega de la plantilla de recaudos para puntear
• Entrega de documentos por parte del departamento encargado
• Movimientos dairios los cuales son entregados al subgerente por el cajero principal
• Entrega de tulas

Para complementar mas afondo coloco una pequeña diferencia entre los cajeros las diferencias principales que tiene el cajero principal al cajero auxiliar, como funciones y responsabilidades, las cuales son: 

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