Historia de la administración

Nombre de la materia

Administración de las organizaciones

Nombre del alumno

Marisol Martínez Godínez

Nombre de la Tarea

Historia de la administración

Unidad 2

Administración y Organización

HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN

Introducción a la administración

Desde sus origenes, el hombre siempre ha tenido que buscar los medios para subsistir y trabajar en sociedad, conforme la sociedad ha ido evolucionando, tambien su forma de organización, estos son los origenes practicos de la administración.

Por su parte, el estudio de la administración, es mas reciente, llego con la llamada revolución industrial, pero, ¿Qué es la administración?

A cotinuación se presentan diferentes conceptos de administración dadas por los principales autores de la administración:

 Guzmán Valdivia I: Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados resultados.

 E. F. L. Brech: Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular de manera eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado.

 F. Tannenbaum: El empleo de la autoridad para organizar, dirigir y controlar a sus subordinados responsables, con el fin de que todos los servicios que se prestan sean coordinados de manera adecuada en el logro de la finalidad de la empresa.

 Henry Fayol: Considerado por muchos como el verdadero padre de la administración moderna dice, administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

 F. Morstein Marx: La concibe como toda acción encaminada a convertir un propósito en realidad positiva es un ordenamiento sistemático de medios y el uso calculado de recursos aplicados a la realización de un propósito.

 F. M. Fernández Escalante: Es el conjunto de principios y técnicas, con autonomía propia, que permite dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos hacia objetivos comunes.

Todos los autores coinciden en que es un proceso de organizar, prever, dirigir o coodinar y controlar de manera mas eficiente y con eficacia los recursos de una empresa u organización para el logro sus objetivos.

Las distintas teorías, escuelas o enfoques de la administración han aparecido y se han desarrollado en los últimos cien años, unas se han apoyado en las otras, en muchos casos cambiando la forma pero en la mayoría de las ocasiones muy poco en su contenido.

Teoria de la Administración Cientifica

Frederick Winslow Taylor, considerado como “el padre de la administración”, es uno de los principales exponentes del pensamiento administrativo clásico. Taylor ofrece una primera aproximación teórica “científica” sobre el quehacer administrativo, en su obra “Principios de la administración científica” postula que la administración esta basada en en reglas, leyes y principios bien definidos y que para aplicarla, es necesaria una revolución mental, tanto en el trabajador, como en los gerentes.

Sus principales aportaciones son:

Tabla 1: Teoria de la Administración cientifica y su aplicación al Hotel Royal Reforma

Aportaciones Aplicación en empresa Comentarios de mejora

Unión y colaboración del trabajador y la empresa para incrementar las ganancias de la empresa. Sin la colaboración de todos los departamentos del hotel seria imposible brindar un servicio de calidad. Mantener la colaboración y comunicación interdepartamental puede evitar errores en el servicio al cliente.

Aplicación del metodo cientifico para mejorar la eficiencia en las actividades. Se busca que los trabajadores esten bien capacitados para lograr su maxima eficiencia en el desempeño de sus funciones Mejora en el programa de capacitaciones para todos los departamentos del hotel.

Utilización de incentivos para promover el interés del trabajador y la productividad. Muy poco. Idear estrategias que sirvan de motivación al trabajador para el logro de los objetivos de la empresa.

Establecer estándares de los métodos y condiciones de trabajo. Para cada departamento se tienen establecidas las funciones y los metodos para llevarlos a cabo Al ser metodos obsoletos, se sugiere actualizar y mejorar los metodos para ser mas eficientes.

Teoria del Proceso Administrativo

Henry Fayol es sin lugar a dudas unos de los personajes más influyentes del siglo XX en la administración, a tal punto que hoy en día, es posible apreciar, cómo sus ideas aún siguen prevaleciendo sobre las diferentes actividades que desarrollan en la empresa.

Su obra, “Administración industrial y general.” caracterizada por el énfasis en la estructura que la organización debería poseer, y al igual que la administración científica, su objetivo se centra en la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones. Esta teoría parte de un enfoque simple, global, universal, anatómico del todo organizacional y de la estructura para garantizar la eficiencia en todas las partes involucradas.

Es Fayol, quien establece el proceso administrativo actualmente conocido: Prever, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar.

Tabla 2 Teoria del proceso administrativo y su aplicación al Hotel Royal Reforma

Aportaciones Aplicación en empresa Comentarios de mejora

1. La división del trabajo Se tiene definido el perfil de cada puesto y sus funciones.

2. La autoridad Se tiene un gerente o jefe de departamento para cada area del hotel quienes delegan funciones y supervisan los resultados. En ocasiones, no todos los gerentes tienen las capacidades para su puesto y don de mando, por lo que el hotel deberia invertir en una capacitacion a nivel gerencial.

3. La disciplina Todo el personal del hotel debe seguir el reglamento interno durante el cumplimiento de sus funciones. Se necesita una mejor supervision en todas las areas para evitar faltas al reglamento y por consecuencia en sus actividades.

4. La unidad de mando Se respeta la cadena

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