Historia general Amazon

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HISTORIA GENERAL AMAZON.

Durante el periodo de 1995 a 1998, Amazon.com fue fundada por Jeff Bezos con la visión de transformar la adquisición de libros en una experiencia de compra en línea rápida, fácil y divertida. Durante este tiempo, Amazon experimentó un rápido crecimiento y expandió su infraestructura para manejar el aumento de tráfico y ventas. Se ampliaron los centros de distribución en Seattle y Delaware, reduciendo los tiempos de entrega y dependencia de los proveedores principales. Además, se realizó una inversión significativa en el desarrollo de software para respaldar las operaciones administrativas.[1]

En 1998, Amazon diversificó sus líneas de productos con la introducción de tiendas de música, videos y DVD, manteniendo su modelo de adquisiciones a través de mayoristas. Sin embargo, esta expansión resultó en una disminución del índice de rotación de inventario. [1]

En 1999, Amazon enfrentó una competencia creciente y decidió adoptar una estrategia de crecimiento rápido para aumentar los ingresos por cliente. Se lanzaron nuevas líneas y características de productos a un ritmo dinámico, adaptando la cadena de suministro y red de distribución para respaldar este crecimiento. En el transcurso de este año, se tomó la decisión de abrir nuevos centros de distribución y se implementó un software especializado para identificar las ubicaciones óptimas. Y de esta manera la empresa adquirió instalaciones en Nevada, Kansas, Kentucky y Georgia para reducir los tiempos de transporte en los mercados clave. [1]

La adición de estos centros de distribución aumentó significativamente la capacidad de Amazon para empaquetar y enviar pedidos, permitiendo el envío de casi un millón de paquetes por día. Sin embargo, este crecimiento tuvo un alto costo, con pérdidas significativas en el cuarto trimestre de 1999. [1]

En los años 2000-2002, Amazon se centró en optimizar su red de entrega de pedidos. Se contrató a Jeff Wilke como vicepresidente de operaciones para liderar este esfuerzo. Wilke implementó iniciativas para reducir costos asociados al almacenamiento y envío de bienes, incluyendo la reestructuración de procesos en los centros de distribución en Estados Unidos. [1]

Se utilizaron herramientas de Six Sigma para mejorar la precisión del registro de inventario y se simularon condiciones de temporada festiva para identificar cuellos de botella en los procesos. Además, se amplió la capacidad de almacenamiento con la adquisición de instalaciones externas durante las temporadas festivas. [1]

Durante el año 2003-2004 el segmento internacional de Amazon experimentó un rápido crecimiento, con un 77% de la tasa, impulsada por el envío gratuito y el lanzamiento a principios de su creación en el Reino Unido y Alemania. La empresa también evaluó oportunidades para expandirse a otros países europeos con su programa de Amazon Marketplace, lo que requirió el desarrollo de una infraestructura adecuada. [1]

El auge de Amazon en el reino unido y estados unidos, tuvo una gran acogida en los años siguientes, experimentando un crecimiento exponencial, rompiendo fronteras llegando a

mercados latinoamericanos iniciando con el lanzamiento de Amazon.com.mx. y creacios de otros modelos de negocio tales como; almacenamiento en la nube, aplicación de Amazon en los dispositivos móviles, Amazon Basics, Amazon Fresh, Amazon Studios, Amazon Echo, Amazon Prime, Amazon Go “una tienda física sin cajeros”, AmazonCoins y su línea propia de vehículos eléctrico como estrategia para reducir su huella de carbono a nivel mundial.

2004: Se lanza Amazon.com.mx, el sitio web de Amazon en México. [3]

2005: Amazon lanza Amazon Prime Music, un servicio de streaming de música. Se introduce Amazon Mechanical Turk, una plataforma de crowdsourcing. [3]

2006: Se lanza Amazon Elastic Compute Cloud (EC2), un servicio de computación en la nube. [2]

2007: Se lanza el primer lector de libros electrónicos Kindle. Amazon introduce el servicio de almacenamiento en la nube Amazon S3. [2]

2008: Se lanza Amazon Appstore, una tienda de aplicaciones para dispositivos Android. [4]

2009: Amazon lanza AmazonBasics, su propia marca de productos. La empresa adquiere Zappos.com, un minorista en línea de calzado y ropa. [4]

2010: Se introduce Amazon Studios, una división de entretenimiento original de Amazon. Amazon lanza AmazonFresh, un servicio de entrega de comestibles. [2]

2011: Se lanza la tableta Kindle Fire de Amazon. La empresa adquiere LoveFilm, un servicio de streaming de películas y series de televisión. [2]

2012: Amazon adquiere Kiva Systems, una empresa de robótica para almacenes. [2]

2013: Se lanza Amazon Fire TV, un dispositivo de transmisión de medios. Jeff Bezos compra The Washington Post. [5]

2014: Se lanza Amazon Echo, un altavoz inteligente con el asistente virtual Alexa. Amazon adquiere Twitch, una plataforma de streaming de videojuegos en vivo. [6]

2015: Se lanza Amazon Prime Now, un servicio de entrega ultra rápida de productos. La empresa introduce el botón Dash, que permite a los clientes realizar pedidos con un solo clic. [5]

2016: Se adquiere Elemental Technologies, una empresa de software de video. Amazon lanza Amazon Go, una tienda física sin cajeros. [4]

2017: Se adquiere Whole Foods Market por $13.7 mil millones. Se lanza Amazon Key, un servicio de entrega que permite a los repartidores entrar a las casas de los clientes. [6]

2018: Amazon alcanza un valor de mercado de $1 billón. Se lanza Amazon Prime Day, un evento de compras exclusivo para miembros Prime. [6]

2019: Jeff Bezos anuncia planes para la colonización espacial con su empresa Blue Origin. Amazon se compromete a ser carbono neutral para 2040. [6]

2020: La pandemia de COVID-19 impulsa las ventas en línea de Amazon. Jeff Bezos anuncia que dejará el cargo de CEO y será reemplazado por Andy Jassy. [3]

2021: Andy Jassy asume el cargo de CEO de Amazon. La empresa alcanza un récord de ingresos y beneficios durante el año fiscal. [6]

2022: Amazon lanza su propia criptomoneda, Amazon Coins. Se anuncia que Amazon abrirá su primera sede en América Latina, en Ciudad de México. [5]

2023: Amazon adquiere MGM Studios por $8.45 mil millones. La empresa expande su presencia en la industria de la salud con la adquisición de una cadena de farmacias. [6]

2024: Amazon lanza su propia línea de vehículos eléctricos autónomos para la entrega de paquetes. La empresa anuncia planes para construir su propia red de telecomunicaciones por satélite. [6]

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