IKEA Logistica

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Contesta las siguientes preguntas:

• ¿Identifica si IKEA decide exportar sus productos terminados o bien decide invertir en los países donde manufactura y crea sus productos?

IKEA fabrica en países como China, Polonia, Italia y Francia después los exporta al resto del mundo.

• ¿ Cuáles consideras que son los principales retos en la cadena de suministro de la tienda IKEA ? Menciona 3 por lo menos

Leyes aduaneras, tiempo y costos de traslado del material.

• ¿Qué papel juega el diseño y la practicidad en los muebles que comercializa la tienda, con la logística que maneja IKEA?

Una vez el producto está acabado, se organiza su distribución a los puntos de venta. "Lo que realmente distingue la logística de Ikea es esta implicación del diseñador en la manipulación del producto, en su embalaje", explica Anders Green, director de logística de Ikea España. Y continua, "esto facilita mucho las cosas al departamento de distribución, que analiza la mejor manera de transportar las referencias hasta la tienda donde acude el cliente

• ¿Qué formas de distribución utiliza IKEA para llegar desde el fabricante al cliente?

Los medios de transporte que utiliza Ikea para el transporte de las nuevas referencias desde los centros de fabricación de los proveedores a las tiendas son en un 59% el camión, en un 22% el tren y en un 19% los contenedores marinos -a la llegada al puerto, lógicamente, la entrega al almacén o al punto de venta se realiza por ferrocarril o por carretera

El objetivo es llevar el producto, siempre que se pueda, directamente de la fábrica a las estanterías del establecimiento de las que el cliente recoge la mercancía elegida. De esta forma, el abastecimiento sólo se puede realizar por la noche para evitar interferencias con la actividad de compra. Este flujo tan directo no siempre es posible debido a la cantidad y al tamaño de las paletas, por lo que se han habilitado 26 almacenes centrales intermedios en todo el mundo.

• ¿Dentro del video se presenta la realización de una logística integral por parte de la empresa? ¿Crees que la logística juega un papel importante en el éxito de la tienda? ¿Por qué?

Si, es una gestión integral que comienza desde la recolección de materia prima, almacenamiento por clasificación gracias al código de barras hasta los acabados finales y embalaje, es importante ya que permite mantener precios de venta bajos que al final representan más ingresos a la empresa y la calidad con la que son entregados conllevan a su gran éxito.

• ¿Qué relación existe entre los costes logísticos y el servicio al cliente que presta la empresa?

Gracias al embalaje plano,  IKEA ofrece muebles de alta calidad y un gran servicio al cliente, vendiendo muebles prácticos con guia para  fácil armado a bajo costo ya que la logística no representa un gran impacto financiero en la empresa.

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