INDITEX.

Con los datos facilitados en el Caso Práctico, las páginas Web y los que necesites extraer de la Unidad Didáctica, se te solicita que des solución a las siguientes cuestiones:

■ Indica cuáles son las actividades claves de la internacionalización de Inditex.

1. Nuevo enfoque “Pronto moda” adaptada los diferentes segmentos (ventajacompetitiva).

2. Organización de la estructura del grupo a nivel internacional.

3. Desarrollo de la cadena de aprovisionamiento y logísitica, que le permite tener en un plazo máximo de 48 horas una prenda en cualquier parte del mundo

4. Inmersión en los mercados a través de subsidiarias.

5. Reinversión del las utilidades en inversiones de expansión.

6. Flexibilidad de la compañía y sus procesos como resultado del Just In Time.

7. Fuentes de información a través de la conexión en tiempo real desde susalmacene

8. Posicionamiento en lugares y edificios emblemáticos, venta de imagen y marca internacional.

■ ¿Cómo se gestiona el conocimiento en el Grupo Inditex?

El conocimiento del grupo se gestiona de dos formas:

•Conocimiento Explícito:

Este es el más utilizado por el grupo, debido a que la base de la información para desarrollar los diseños se hace a través de los reportes de ventas e inventarios existentes en los diferentes puntos de ventas. Lo cual les permite entender el mercado con mayor velocidad y poder adaptarse a este mucho más rápido.

•Conocimiento Tácito:

El conocimiento tácito se ve perfectamente tangible en la visión de los directivos. Al establecer que el corazón de la compañía, en otras palabras la esencia de esta: “El producto y la tienda”. El cual es el centro del desarrollo del desarrollo de la estrategia de la compañía.

Señala las operaciones dentro de la cadena de suministro que podrían ser subcontratadas y las que debería permanecer dentro de la cadena (empresas del grupo).

Considero que la compañía tiene una gestión de cadena de suministro admirable, compleja, amplia y enfocada en sus necesitas. Lo cuál la hace óptima. A esto solo podría pensar en subcontratar la distribución de sus mercancías a compañías como DHL, UPS y FEDEX. De las cuales conozco casos exitosos, en los cuales manejan desde el almacenamiento del producto terminado, hasta la entrega al cliente (Almacenes, Tiendas, puntos de venta o Comercios en general). Con la garantía de tener expertos de la talla de estas compañías como soporte a sus necesidades.

■ Señala las operaciones dentro de la cadena de suministros que podrían ser subcontratadas y las que deberían permanecer dentro de la cadena (empresas del grupo).

La empresa tiene una gestión de cadena de suministro admirable, lógica pero compleja, amplia y enfocada en sus necesitas. Lo cuál la hace óptima y eficaz. A esto solo podría pensar en subcontratar la distribución de sus mercancías a compañías como UPS y FEDEX. De las cuales conozco casos exitosos, en los cuales manejan desde el propio almacenamiento de la mercancía, hasta la entrega a las tiendas de destino o clientes, es decir, almacenes centrales, tiendas, puntos de venta, etc. Con la garantía de especialistas en la logística mundial.

■ Agrupa y clasifica en función de su naturaleza, los tipos de costes logísticos que identificas a lo largo del texto.

Los factores con influencia sobre el coste son: nivel de servicio al cliente, transporte, almacenamiento, emisión de pedidos, lotes de producción, información, etc- Podemos decir que los costes logisiticos que intervienen son los prodecos de producción y pedidos, transporte de mercancías, almacenamiento y gestión de stocks, sin olvidar el manejo de materiales en dicha cadena.

■ Indica las ventajas fundamentales que aporta la apertura del comercio on-line al grupo Inditex.

La actualización, la adaptación y el cambio son conceptos que las personas, empresas y demás instituciones suelen aplicar para seguir vigentes y tener éxito. Lo cual adquiere mayor relevancia todavía en el actual contexto caracterizado por la proliferación de innovaciones tecnológicas reflejadas sobremanera en Internet, que no solo están redefiniendo las relaciones personales a través de las redes sociales digitales, sino también las actividades económicas y empresariales mediante el creciente mercado de las compras y ventas online.

El shopping online como clave de los negocios del futuro

En Internet son, de hecho, cada vez más el número de empresas y personas que crean sus páginas web para comerciar los bienes y servicios que proveen, no solo por el hecho de estar acorde con los avances del conocimiento y la tecnología, sino también por aprovechar la interactividad y capacidad de difusión rápida que implica el empleo de -por ejemplo- las redes sociales online con fines económicos y empresariales.

El e-commerce sigue creciendo en España

El comercio electrónico continúa solo en la sociedad y la economía española a una tasa de crecimiento espectacular; si en el año 2010 la facturación ascendió a unos 5.800 millones de euros, un 11% más respecto al ejercicio precedente, en el 2011 el incremento fue del 27% representando un monto negociado de 7.317,6 millones de euros.

Según datos consignados en el último informe de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), en el que se indica además que el número de transacciones sumaron un total de 100 millones a lo largo y ancho del año, llegando a representar un 34,8% más respecto al período anterior.

La estrategia online de Zara y demás tiendas de Inditex

Inditex, la empresa gallega que es ya la primera textil del mundo al superar en valor bursátil a la sueca H&M y a la californiana GAP en volumen de ventas, no podía ser la excepción. De hecho, el éxito registrado por Zara online en los principales mercados europeos, se intentará hacer extensible al resto de tiendas o marcas desde el 6 de septiembre, según ha comunicado la firma.

Bershka, Stradivarius, Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho y Uterqüe, serán desde entonces tiendas accesibles desde cualquier PC, smartphone o tabletconectado al espacio digital u online de Internet en Europa, en donde se podrá comprar también toda la gama textil de las tiendas tradicionales.

Conociendo como ha nació Zara.com en España

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