INTERCULTURALIDAD

EMPRESA

NOMBRE

IMPORITALIA LTDA

NIT

900.341.019-7

MISION

Importadora y comercializadora de maquinaria industrial.

Ubicación: Carrera 15 # 79-69 oficina 514 telefonos: 6100827

IMPORTADORES DIRECTOS DE CAFETERAS ITALIANAS, TENEMOS LOS MEJORES PRECIOS DEL MERCADO Y EL MAS GRANDE SURTIDO DE CAFETERAS EXPRESS EN EL PAIS, PRECIOS ECONOMICOS, TENEMOS CAFETERAS PROFESIONALES PARA USO COMERCIAL DESDE $1.700.000, FACILIDADES DE PAGO, CREDITO DIRECTO, RECIBIMOS TODAS LAS TARJETAS.

SALA DE VENTAS EN BOGOTA: Carrera 15 # 79-69 oficina 514 teléfonos: 6100827 celular: 3012961080. Visite nuestra página web:www.lasangiorgioexpresso.com

TAMBIEN TENEMOS:

HORNOS PARA PANADERIA

AMASADORAS

BATIDORAS

GRANIZADORAS Y DISPENSADORES DE BEBIDAS REFRIGERADAS

MAQUINAS VENDING

EXPRIMIDORES AUTOMATICOS DE NARANJAS

MOLINOS DE CAFE

TOSTADORAS PARA CAFE

MAQUINAS DE POLLO BROASTED

ASESORIA COMPLETA, MONTAJE E INSTALACION.

DESPACHOS A TODO EL PAIS

DIAGNOSTICO TECNOLOGICO

1. DIAGNOSTOCO COMPETITIVO.

Las fortalezas encontradas en esta empresa, están los servicios ofrecidos al cliente, como son los precios, las facilidades de pago, las garantías que se le ofrecen por la compra de cualquiera de las maquinaria que adquiera, las facilidad que se le da para llevársela hasta el negocio sin costo alguno y la capacitación gratuita para que optimice su maquinaria y le saque el mayor provecho, y a la vez que su negocio le de la mejor rentabilidad.

Pero también existen debilidades en menor proporción, pero que afecta el buen funcionamiento de la post-venta, como es la rápida atención que se le da al cliente al pedir un servicio técnico, ya sea por garantía o por que el cliente ha solicitado un mantenimiento, esto pasa debido a que el personal encargado no es lo suficiente para atender tal requerimiento.

En cuanto al servicio de post-venta, ha repercutido en las oportunidades de negocios o ventas ya que en el mercado existen clientes que transmiten estas debilidades de la empresa y por su puesto, esto hace que el posible cliente tenga un temor por adquirir cualquier tipo de maquinaria que la empresa le pueda ofrecer, aunque la maquinaria sea de la mejor calidad, y estamos hablando de maquinaria italiana que se caracteriza por estar dentro de los mejores estándares de calidad.

1. UNIDADES ESTRATEGICAS DE NEGOCIO.

Existen tres estrategias de negocio que fortalecen la empresa frente al mercado, dentro de estas tenemos:

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