Impacto de las prácticas de RSE en la reputación corporativa

Impacto de las prácticas de RSE en la reputación corporativa[pic 1]

Impacto de las prácticas de RSE en la reputación corporativa

ENSAYO

Nelson Huiquefilo

Kevin Rivas

Felipe Escarate

Docente Héctor Gatica

Tesis para abordar: Analiza cómo las acciones de RSE de una empresa pueden influir en su percepción pública y reputación, y cómo esto a su vez puede afectar sus resultados financieros y su posición en el mercado, marcando una brecha entre si es realmente por el bien social o solo por la retribución económica.

Resumen, ensayo

El presente documento aborda, explica y ofrece un punto de vista sobre cómo la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) puede influir en la percepción y reputación de la empresa ante sus stakeholders. Se destaca que las acciones de RSE pueden tener un impacto significativo en la forma en que los consumidores y otros grupos de interés perciben a una empresa, lo que afecta su imagen y su éxito en el mercado. En este contexto, se busca analizar si estas prácticas son genuinas y están motivadas por un verdadero interés en los ámbitos social, medioambiental y laboral, o si son simplemente una estrategia para aumentar la rentabilidad de la empresa. Por lo tanto, se pretende llevar a cabo un análisis crítico para examinar la ética detrás de estas prácticas.

Impacto de las prácticas de responsabilidad social

Las prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) tienen un impacto significativo en la sociedad y en las propias empresas que las implementan. Estas prácticas no solo se enfocan en generar ganancias, sino también en contribuir al bienestar social y ambiental. La adopción de medidas éticas y sostenibles puede mejorar la imagen pública de la empresa, aumentar el compromiso de clientes y empleados, y proporcionar una ventaja competitiva. Además, la RSE promueve un modelo socioeconómico que valora la calidad de vida y la conservación de recursos, enfatizando la importancia de las empresas como sistemas abiertos que interactúan con la comunidad y el medio ambiente. Implementar estas prácticas no es solo beneficioso para la sociedad, sino que también puede resultar en ahorro de costos y en un incremento en la productividad y satisfacción de los stakeholders.

El impacto de la implementación de prácticas de responsabilidad social empresarial (RSE) en la imagen corporativa

La reputación corporativa se consolida a lo largo del tiempo y representa la evaluación general que se hace de una empresa (wikieconomia, 2023). Es el juicio colectivo que los observadores forman sobre la empresa en función de los impactos financieros, sociales y ambientales que esta genera a lo largo de su trayectoria ("Reputación corporativa - Qué es, definición y concepto - Economipedia").

De acuerdo con la información mencionada anteriormente, el impacto de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en la reputación corporativa en Chile se analiza mediante la adopción de estrategias de divulgación de información voluntaria sobre RSE a través de diversos medios de comunicación. Se busca determinar si estas prácticas tienen incidencia en el desempeño financiero y la reputación corporativa de las empresas.

En un estudio realizado sobre una muestra de 55 empresas chilenas cotizadas durante el periodo 2007-2012, se identificaron distintas dimensiones por las cuales las empresas emiten información (social, ética, medioambiental, colaboradores). Los resultados revelaron que la implementación de las cuatro dimensiones en su conjunto, así como la dimensión ética y social, influyen positivamente en el desempeño financiero. Además, se encontró que un trato responsable hacia los colaboradores impacta positivamente en la Reputación Corporativa, medida como el crecimiento de las ventas ("SciELO - Brasil - PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL, REPUTACIÓN ...").

Desarrollo

De acuerdo con los hallazgos obtenidos sobre responsabilidad social y su influencia positiva en la reputación, surge la duda sobre si estas prácticas realmente tienen su origen en el altruismo, como fue en sus inicios alrededor de los años 90, cuando se consideraban simplemente buenas acciones dirigidas al bien social. Es especialmente relevante en nuestra época, donde la conciencia social y lo políticamente correcto están siendo cuestionados por las masas, que están atentas ante cualquier alteración del statu quo que se divulga en redes sociales, una plataforma ampliamente aprovechada por las empresas para conectarse con las comunidades actuales, que podrían considerarse progresistas.

Es crucial diferenciar el comportamiento de las instituciones y determinar si realmente actúan por altruismo, por cumplir con las normas establecidas o simplemente para lucrarse con estas causas. Desde el punto de vista de una organización que busca constantemente maximizar su rentabilidad, optará por esta última opción, intentando aprovechar al máximo los beneficios económicos y los efectos que la RSE genera en sus trabajadores, el medio ambiente y la sociedad.

Entonces, ¿cómo podemos evaluar el papel de las empresas en la sociedad? En la actualidad, se requiere mayor creatividad y compromiso hacia el bienestar de las personas. Por lo tanto, es esencial que este compromiso con la RSE sea genuino y que estas prácticas no se realicen únicamente por el beneficio económico. De lo contrario, significaría que cuando la RSE deje de ser rentable, volveremos a las mismas prácticas poco eficientes, insostenibles y que vulneran los derechos de los trabajadores.

Si bien es cierto que cada empresa es una entidad independiente, no todas comparten la misma visión sobre el tema. Son estas empresas las que sostienen la rentabilidad de la RSE, ya que contribuyen a hacer que el mercado sea cada día más competitivo al demostrar quién es más responsable socialmente.

En Chile, la responsabilidad social empresarial (RSE) es un compromiso serio para muchas compañías que buscan generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Según el ranking Merco Responsabilidad ESG Chile 2021, empresas como BCI, Banco de Chile y Banco Santander lideran en la implementación de prácticas sostenibles y éticas. Estas organizaciones no solo se enfocan en la rentabilidad, sino también en contribuir al bienestar de sus empleados, la comunidad y el entorno natural, demostrando un genuino interés por el desarrollo sostenible y el altruismo en sus operaciones.

...