Indicadores

Introducción

La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática de cómo cada persona se desempeña en un puesto y de su potencial de desarrollo futuro. Toda “evaluación” es unproceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia y las cualidades de una persona en el desempeño en un puesto, o sea, en el comportamiento de la persona que lo ocupa. Además este desempeño varia deuna persona a otra y depende de innumerables factores condicionantes que influyen mucho en él.

Los indicadores son instrumentos centrales en la gerencia pública moderna, toda vez que permiten hacerseguimiento y evaluación. Un indicador es la representación cuantitativa que sirve para medir el cambio de una variable comparada con otra. Sirve para valorar el resultado medido y para medir el logrode objetivos de políticas, programas y proyectos. Un buen indicador debe ser claro, relevante con el objeto de medición y debe proporcionarse periódicamente.

Hoy en día se considera la clave deléxito de una empresa al factor humano y la Gestión de Recursos Humanos es considerada también como la esencia de la gestión empresarial. De esta manera una organización eficiente ayuda a crear una mejorcalidad de la vida de trabajo, dentro de la cual sus empleados estén motivados a realizar sus funciones, a disminuir los costos de ausentismo y la fluctuación de la fuerza de trabajo.OBJETIVOS

• Obtener las herramientas para medir objetivamente, el rendimiento de los trabajadores de la organización

• Interpretar los procesos y emplear los resultados de laevaluación para mejorar el desempeño, retroalimentándolo sobre los aspectos positivos y negativos en el desempeño actual.

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