Informe Final ANALISIS ESTRATEGICO
Enviado por cabo27 • 20 de Junio de 2017 • Informe • 1.404 Palabras (6 Páginas) • 433 Visitas
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Dirección Estratégica
Informe Final
DECAMERON MOMPICHE
Integrantes:
- Alejandra Guaman
- Ma. Belén Paredes
- Pablo Espin
- Cesar Campoverde
20-06-17
- Antecedentes de la empresa (0.5pts)
[Describa aquí el resumen de la entrevista realizada y antecedentes de la empresa que va a investigar con base la entrevista del Anexo No. 1. Borre esta instrucción].
- MATRICES DE EVALUACIÓN (3 pts)
- Matriz EFE
FACTORES EXTERNOS CLAVE | PONDERACIÓN | CALIFICACIÓN | CALIFIC. PONDERADA | |
Oportunidades | ||||
O1 | Alta afluencia turística en la zona. | 0,2 | 3 | 0,6 |
O2 | Crecimiento potencial de la industria del turismo y gran apoyo de entidades públicas y privadas | 0,2 | 3 | 0,6 |
O3 | Recursos naturales con gran diversidad. | 0,05 | 4 | 0,2 |
O4 | Creciente uso de internet y búsqueda de información por parte de los usuarios. | 0,05 | 3 | 0,15 |
O5 | Nueva tendencia de ecoturismo o turismo amigable con el medio ambiente. | 0,1 | 3 | 0,3 |
Amenazas | ||||
A1 | Más productos sustitutos en hospedaje, plataformas como coush surfing y airbnb crecen más y más. | 0,2 | 1 | 0,2 |
A2 | Existe temor de un porcentaje alto de la población en viajar a la costa por miedo a los temblores. | 0,05 | 1 | 0,05 |
A3 | Competidores ofrecen precios más atractivos a los nuestros | 0,03 | 2 | 0,06 |
A4 | El resort tiene una ubicación de difícil acceso | 0,02 | 1 | 0,02 |
A5 | Estacionalidad de la demanda | 0,1 | 2 | 0,2 |
TOTALES | 1,00 |
| 2,38 |
- Benchmarking
FACTORES CRÍTICOS PARA EL ÉXITO | PONDERACIÓN | EMPRESA | COMPETENCIA 1 | COMPETENCIA 2 | ||||
Calificación | Puntuación | Calificación | Puntuación | Calificación | Puntuación | |||
FC1 |
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FC2 |
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FC3 |
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FC4 |
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FC5 |
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FC6 |
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FC7 |
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FC8 |
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FC9 |
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FC10 |
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TOTALES | 1,00 |
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- Matriz EFI
FACTORES INTERNOS CLAVE | PONDERACIÓN | CALIFICACIÓN | CALIFIC. PONDERADA | |
Fortalezas (Competencias Distintivas) | ||||
F1 | Instalaciones adecuadas, con espacio suficiente para el confort del cliente. | 0,1 | 3 | 0,3 |
F2 | Gran posicionamiento y participación de mercado dentro del área en la cual se encuentra ubicado (Mompiche). | 0,2 | 4 | 0,8 |
F3 | Información clara y disponible en medios de comunicación, redes sociales y páginas web para los clientes potenciales. | 0,1 | 3 | 0,3 |
F4 | Personal altamente capacitado y empoderado. | 0,05 | 4 | 0,2 |
F5 | Baja rotación del personal y capacitación continua al mismo. | 0,05 | 3 | 0,15 |
Debilidades | ||||
D1 | Entrega tardía de la habitación por parte de los empleados | 0,1 | 1 | 0,1 |
D2 | No poder conseguir alojamiento directamente en el hotel | 0,05 | 2 | 0,1 |
D3 | Las habitaciones no manejan un aseo completo. | 0,05 | 1 | 0,05 |
D4 | El servicio de aire acondicionado está dañado en algunas habitaciones. | 0,15 | 2 | 0,3 |
D5 | Decameron no ofrece una experiencia diferente en el alojamiento | 0,15 | 1 | 0,15 |
TOTALES | 1,00 |
| 2,45 |
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