Informe Lillian Moller Gilbreth

II. DESARROLLO

BIOGRAFÍA

Lillian Moller Gilbreth

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Lillian Moller nació el 24 de mayo de 1878 en Oakland, California. Era la segunda de diez hijos, su padre William Moller, comerciante de suministro de una constructora, y Annie Delger. Ambos padres eran de descendencia alemana. Fue educada en su casa hasta que ella tenía nueve años de edad, su educación formal comenzó en una escuela primaria pública, donde fue obligada a empezar desde el primer grado.

Lilian estudio en la Universidad de California, Berkeley e hizo su maestría en la Universidad de Columbia.

En Junio de 1903, conoció a su futuro esposo Frank Bunker Gilbreth, en Boston, Massachusetts, y se casó con él el 19 de octubre de 1904, en Oakland.

Asistió a la Universidad de Brown y obtuvo un doctorado en 1915, después de haber escrito una segunda disertación sobre la enseñanza eficaz métodos llaman algunos aspectos de la eliminación de residuos en la enseñanza. Este fue el primer título otorgado en psicología industrial.

Murió el 2 de enero de 1972 en Phoenix, Arizona.

Frank Bunker Gilbreth, Sr.

Nació en Fairfield, Maine, en 1868. [pic 2]

Sus padres fueron John Hiram y Martha (née Bunker) Gilbreth.

Frank no tuvo educación más allá de la escuela secundaria. Durante mucho tiempo en Nueva Inglaterra, su padre tenía una tienda de hardware. A los 3 años, su padre murió y su familia se trasladó a Boston, Massachusetts.

Después de la secundaria, él logró un trabajo como aprendiz de albañil y luego se convirtió en un empresario de la construcción, un inventor con varias patentes, y por último un ingeniero de gestión. Con el tiempo se convirtió en un profesor ocasional en la Universidad Purdue, que alberga sus papeles.

Se casó con Lillian Evelyn Moller el 19 de octubre de 1904, en Oakland, California; tuvieron 12 niños, de los cuales les sobrevivieron 11. Sus nombres eran Anne, Mary (1906-1912), Ernestine, Marta, Frank Jr., William, Lillian, Frederick, Daniel, John, Robert y Jane.

Frank murió de un ataque al corazón el 14 de junio de 1924, a los 55 años, estaba en la estación de ferrocarril de Lackawanna en Montclair, Nueva Jersey, hablando por un teléfono.

Lilliam murio 48 después.

LA TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA

Se denomina escuela clásica o de la administración cientifica el cuerpo de principio,postulados, técnicas, teorias administrativas que se vienen estudiando,aplicando y experimentando a partir de las investigaciones ,observaciones y modelos propuestos por el ingeniero industrial americano Frederick w. Taylor y el ingeniero de minas francés genrri Fayol.

Gracias a ellos el fenómeno administrativo se tomo como objeto de estudio científico y tanto los procesos de trabajo como la organización de las empresas se smetieron al análisis metódico, llegando, en ambos casos, a conclusiones,pautas y proporciones que constituyen los fundamentos de la teria administrativa actual(el propósito de la administración afirmo Taylor :”es lograr la máxima prosperidada para el patrón, al mismo tiempo que se obtenga máxima prosperidad para el obrero”

Parte de la teoría de la adminitracion científica se deriva de la necesidad de incrementar la productividad. En particular, en estados unidos la mano de obra calificada escaceaba a principios del sigloXX; la única  forma de aumentar la productividad era acrecentar la eficiencia de los trabajadores. Por lo tanto Frederick.w.taylor, henrry l. Gantt y los esposos gilbret, franky lillian,vislumbraron la estructura de principios ques se conoce como la teoría de la adminitracion científica.

Tambien la administracion cientifica nos ha aportado grandes conocimientos administrativos. Su esencia es el desarrollo de una mente inquisitiva con la busqueda inteligente, resultante de mas conocimientos, mas hechos, mas relaciones.

Desde el punto de vista historico, esta relacionado con consideraciones economicas de costo, uso del tiempo y eficiencia, pero el metodo que utiliza es basico en la investigacion de otras disciplinas tales como la quimica, la fisica y la sociologia. Por lo tanto, el metodo cientifico se aplica no solo en la escuela de administracion cientifica. Los partidarios de la administracion cientifica creen firmemente que es posible una mejor administracion y buscan encontrarla utilizando el metodo cientifico.

Pero se dan cuenta que la mejor administracion nunca se alcanza en forma permanente debido a que los continuos nuevos conocimientos preparan el camino para la mejoria constante.

La administracion cientifica disfruta de una amplia utilizacion pero de ninguna manera es universal.

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LIMITACIONES DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

La administracion cientifica se vio limitada por sus suposiciones inherentes a los seres humanos. El entonces popular modelo de conducta humano afirmaba que la gente era “racional” y que su motivacion primordial radicaba en satisfacer sus necesidades fisicas y economicas. Sin embargo, este modelo omitia el deseo humano por la satisfaccion laboral y las necesidades sociales de los trabajadores como grupo, y no consideraba la tenciones que se generaban al verse frustradas estas necesidades.

Ademas, el enfasis en la productividad, y por ende en la rentavilidad, condujo a varios administradores a explotar a los trabajadores y a los clientes. En consecuencia, mas trabajadores se afiliaron a sindicatos, reforzando asi un patron de sospecha y confianza que matizo las relaciones obrero patronales durante varias decadas. Por otro lado, los excesos de los “patrones abusivos” desataron la ira del publico y desencadenaron la primera oleada de reglamentos en el campo de los negocios.

LOS APORTES DE LOS ESPOSOS GILBRETH

Frank y Lillian hicieron su aportacion al movimiento de la administracion cientifica como un matrimonio que trabajaba en equipo. La tesis doctoral de Lillian, que mas tarde aparecio con el titulo de The Psychology of Managment (La Psicologia de la Administracion), fue publicada inicialmente en la revista Industrial Engineering (Ingenieria Industrial) en 1912. Aunque ella y Frank colaboraron en los estudios de la fatiga y movimiento, Lillian se concentro ademas en las formas de promover el bienestar del trabajador. Para ella, la administracion cientifica tenia un fin supremo: Ayudar a los empleados a alcanzar su pleno potencial como seres humanos.

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