Informe chanel.

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Introducción

Cuando hablamos de elegancia, exclusividad y comodidad para la mujer, sin duda nos referimos a Chanel, una tradicional casa de moda de Francia que, más de 100 años llevando la vanguardia en el vestir femenino.

Un siglo de crecimiento exitoso, que permite distinguir las estrategias seguidas desde una “simple casa de sombreros” hasta lo que es hoy una casa de moda, una “marca” de reconocimiento mundial, estrategias que pretendemos desarrollar en el presente Informe.

Nacimiento de la marca Chanel (1909 – 1940)

Año 1909, Instalación de la primera y pequeña boutique de sombreros “Chanel Modes”: A través de la tienda, se busca alcanzar y mantener una posición competitiva, por lo que se aplica directamente la estrategia de negocio de segmentación dado que dicha empresa se distingue y divide su mercado, es decir, segmenta parte del mercado, dirigido especialmente a mujeres que les gusta utilizar sombreros con diseños únicos. Destacando el uso de sus creaciones de importantes personajes de ese tiempo como la actriz de teatro Gabrielle Dorziat.

Lo anterior se confirmó, en el año 1920, cuando la diseñadora Coco Chanel decide ir contra los cánones de lo femenino en una industria conservadora como la del lujo, por lo que a través de sus creaciones libera el armario femenino, fundiendo en su estilo la elegancia y comodidad único, es decir, se aplica una estrategia de negocio de diferenciación. Lo que es adoptado prontamente por mujeres de la clase alta europea, o más bien por mujeres y hombres que poseían una alta adquisición monetaria, lanzando colecciones en las que destacan los blazers, pantalones de montar, zapatos tipo “Oxford”, sombreros austeros, entre otros elementos, aplicando un desarrollo de nuevos productos.

Cuando en el año 1924, pasa de estar dedicado al negocio del vestuario y sombreros a la fabricación y venta de perfumes, luego lo mismo ocurre cuando entra al negocio de las joyas. Cada una de estas nuevas incursiones en nuevos negocios, en los que no comparte tecnologías con el negocio inicial más vinculado a la industria textil, implica la definición de estrategias a nivel corporativo de diversificación no relacionada.

Conforme la empresa fue creciendo, se observa también decisiones relacionadas con el financiamiento, al aplicar una estrategia corporativa de financiamiento conservador, esto porque es una empresa que se ha financiado su crecimiento no a través de apalancamiento, sino más bien, a través de inversionistas quienes han pasado a tomar participación en la empresa, en 1924 Pierre Wertheimer asociado con Coco Chanel tenía una participación del 70% en la empresa.

Guerra mundial y sombra Nazi (1939 – 1945)

Este conflicto que estalla en Europa afecto a los negocios de Chanel, especialmente cuando Francia cae en manos de los alemanes, lo que obliga a la empresa a aplicar una estrategia corporativa de Ajuste y adaptación dado a factores externos no controlables, definiendo solo la comercialización de los negocios de perfumes y joyas.

Renacimiento y consolidación (1950 – presente)

Chanel inicia estrategias tendientes a recuperar terreno perdido, para lo cual aplica una estrategia de negocio de desarrollo de productos como son sus célebres bolsos 2.55 y lanza la primera colonia para hombre “Pour Monsieur” en 1974 lanza la colonia Cristalle, lo que corresponde a una estrategia de negocio de crecimiento diversificado relacionado concéntrico, es decir, la empresa desarrolla marcas que compitan en el mismo mercado o posean similitudes con la empresa o con las marcas y productos propios.

En el año 1971 fallece su fundadora Coco Chanel, lo que implico que la empresa analizara como la marca se transformaba en algo más exclusivo en el mercado de los perfumes, aplicando una estrategia de marketing mix. Lo que comprendió realizar un análisis de estrategia de aspectos internos del producto en este caso el perfume Chanel N°5. Se analizan cuatros variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción, lo que buscaba reducir los lugares de venta lo que permitió aumentar el precio del producto, logrando el objetivo del análisis “ser un producto exclusivo” lo que fue reafirmado con las campañas publicitarias.

La consolidación vino con la internalización de la marca, generando aperturas de tiendas en las denominadas capitales de la moda en el mundo, aplicando una estrategia genérica de multinacional global que parte de un punto inicial de centralización en las decisiones. Gracias al aprendizaje de otras sedes se puede conseguir con ese movimiento de información constante que el desarrollo sea continuo y apoyado entre todos los puntos de la empresa, que quiere el público objetivo en distintas latitudes.

Resumen de Estrategia desarrollas durante los años de parte de Chanel.

Pudimos identificar variadas estrategias desarrolladas por esta compañía durante tanto como a nivel corporativo, como de negocio. Estas serán descritas a través del siguiente recuadro:

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