Informe empresa Prisa Logística

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Contenido

I.        Introducción        3

II.        Objetivo        3

III.        Desarrollo        4

IV.        Conclusiones        17

V.        Referencias bibliográficas        17

1. Introducción

En el año 2003 se crea Prisa Operador Logístico, empresa orientada a satisfacer las necesidades de sus clientes, con una atención diferencial. Creando confianza pues trabaja para generar en sus clientes, vínculos de transparencia, respeto y eficiencia en las operaciones de manera comprometida, entregando un servicio de calidad. Asimismo, su orientación al cliente permite desarrollar un servicio de excelencia, siendo un socio estratégico en la operación logística; lo cual ha permitido mantener relaciones de largo plazo con sus distintos colaboradores y clientes.

En el desarrollo de este informe podremos encontrar las diferentes características. Además de sus diferentes metodologías y atributos que esta presenta, realizando un completo análisis a sus factores de competencias y capacidades de la empresa.

1. Objetivo

El objetivo de este informe es proveer un resumen de diagnóstico de los factores de competencias y capacidades de la empresa en la gestión logística, en este caso, la empresa de almacenamiento y distribución, Prisa Operador Logístico con los conocimientos adquiridos de clases.

1. Desarrollo

Diagnóstico de los factores de competencias y capacidades de la empresa

Logística como Ventaja Competitiva

Prisa Logística es un proveedor integral que incorpora el manejo de sus productos corporativos y de marketing, más la experiencia en la administración de categorías tales como: artículos de escritorio, aseo, cafetería, suministros de computación. Este modelo adopta todas las actividades logísticas que requiere el flujo de procesos hasta llegar al usuario final.

Se distingue de sus competidores brindando soluciones logísticas integrales, basándose en la seguridad, trazabilidad y calidad de la cadena de valor, contando con la infraestructura idónea y personal calificado, generando así, confianza, satisfacción total, atención personalizada y economía a sus respectivos clientes. Además, contribuye al desarrollo de sus colaboradores y asegurando la rentabilidad de sus inversionistas.

Logrando catalogarse junto a las demás empresas del Grupo Prisa como la mejor empresa de distribución a nivel nacional en logística integral.

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Análisis Industrial o del Sector

Prisa Logística se ha considerado una empresa líder en logística y comercializadora de suministros integrales para la oficina, siendo una empresa capacitada para entregar servicio y distribución a nivel nacional de manera eficiente a instituciones públicas y privadas trabajando mediante procesos efectivos, realizados por personas con alto sentido de compromiso, honestidad, respeto y servicio, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, contribuyendo al mejoramiento de la productividad y sustentabilidad.

Su visión es ser una empresa modelo en servicio y comercialización de suministros integrales para la oficina de manera vanguardista y competitiva, sirviendo a sus clientes con soluciones y servicios eficientes e innovadores.

Es una empresa perteneciente al Grupo Prisa, creada con el objetivo principal de prestar servicios logísticos a diferentes clientes corporativos.

Su misión consiste en brindar soluciones logísticas integrales, asumiendo la tercerización de los procesos logísticos del cliente, basándose en la seguridad, trazabilidad y calidad de la cadena de valor, contando con la infraestructura idónea y personal calificado, privilegiando siempre los recursos destinados para la compra, custodia, distribución y administración de las mercaderías.

Su presencia en el mercado nacional comienza en el año 2003, desarrollando su modelo de negocio en el sector financiero. Esta especialización, permite ofrecer a sus clientes servicios logísticos con las mejores y más innovadoras prácticas vigentes de la industria. El resultado de estos años, le ha otorgado una curva de experiencia, lo que le ha permitido ampliarse a nuevos segmentos económicos, tales como: Isapres, Cajas de Compensación, Administradoras de Fondos de Pensiones, Seguros, Tecnología, Retail, y Empresa Privadas.

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Almacenamiento

Una de las actividades principales de Prisa Logística es el almacenamiento, en los cuales cuanta con los siguientes procesos:

• Recepción de mercaderías respectivas del cliente o de sus diferentes proveedores.
• Rigurosos controles tanto físicos y contables.
• Evaluaciones de la orden de compra y control de calidad.
• Ingreso de mercaderías al sistema de administración e inventarios.
• Paletización para almacenamiento en altura.
• Despaletización para el almacenamiento en el Picking.
• Reposición de mercaderías en el Picking.

Distribución

Una de sus fortalezas es la distribución, debido principalmente a que este, es el último eslabón de la cadena de valor, por lo tanto, debe ser eficaz. Por lo cual, cuenta con su flota propia de vehículos que atienden las regiones RM, V, VI. Las rutas Norte y Sur son distribuidas con las empresas de transporte del Grupo Prisa. Las regiones extremas I, XV, XI, XII, sus entregas se efectúan con empresas de transporte externo, tanto terrestre como aéreo. Lo anterior, permite tener una trazabilidad y aseguramiento de la calidad de cada una de las rutas y entregas.

Compras

Debido a su vasta experiencia, reconocimiento y liderazgo adquirido a través de los años, asiste a sus clientes en el proceso de compras de artículos corporativos y de marketing.

Esta función comprende, desde la generación de la orden de compra a nombre del cliente hasta la colaboración en procesos licitatorios tendientes a mejorar la calidad de los proveedores y su relación calidad / precio. De esta forma el cliente desliga sus recursos de la operación y los destina a labores más estratégicas y especializadas.

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