Infracciones a la ley de defensa del consumidor

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1. Actividades que desarrollaré:

• Infracciones a la ley de defensa del consumidor:

1. DE LO OBSERVADO EN LOS VÍDEOS Y EN LECTURAS: EXTRAE LAS IDEAS FUERZA.

- FUENTE A: ACCIONES QUE TE CONVERTIRÁN EN UN CONSUMIDOR RESPONSABLE.

- El ser humano consume en la actualidad 1,7 veces los recursos naturales que el planeta puede proveer cada año.                                                               - Es importante tomar algunas acciones y cambiar algunos hábitos para poder revertir esta situación                                                                                        - Se denomina consumo responsable al conjunto de prácticas y estrategias que están pensadas para permitir al ser humano llevar a cabo sus actividades normales y cotidianas con una perspectiva diferente sobre el uso que se hace de los recursos naturales y de los desechos que se generan    28 acciones que te convertirán en un consumidor responsable                                                                                                                            -1. Separa tus residuos. 2. Si tienes lugar, composta los residuos orgánicos. 3. Los envases de vidrio retornables son preferibles a los de plástico, 4. Antes de tirar algo que no uses y esté en buen estado, regálalo o véndelo 6. Trata de no usar servilletas y pañuelos desechables. 7. No arrojes basura en la vía pública. 8. Evita usar vajilla, cubiertos y cotillón desechable. 11. Elige electrodomésticos y juguetes de calidad. 14. No tires comida. 15. Trata de servir porciones adecuadas en el plato. 16. Cuando vayas al supermercado, lleva tus propias bolsas reutilizables. 18. Consume fruta y verdura de estación. 20. Imprime solo si es absolutamente necesario. 21. Utiliza papel reciclado o con certificación FSC.

- SOSTENIBILIDAD, SOLIDARIDAD Y RACIONALIZACIÓN

LA COMPRA ÉTICA: la que exige a los fabricantes garantías de que sus productos o servicios se han elaborado en condiciones laborales dignas. Hay que tener en cuenta si se han respetado los salarios mínimos, los derechos de los trabajadores, la igualdad de oportunidades y el

fomento del empleo de calidad.

LA COMPRA SOCIAL: la que potencia las empresas de economía social, como por ejemplo las cooperativas, y el consumo local. Disminuir el número de intermediarios aumenta los beneficios de la zona. Elegir productos procedentes del comercio justo también contribuye a la

mejora de las condiciones económicas y sociales de las comunidades.

FUENTE B: INFRACCIONES A LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Fallas en la protección de datos y la seguridad de las cuentas. No brindar información correcta, simple y clara. Ausencia de trato digno. Clausulas abusivas. Cobros indebidos.

EN CASO DE CONDUCTAS SISTEMÁTICAS: Investigación e imputación. Descargo de las entidades. Proceso administrativo y Sanción.

FUENTE: DERECHOS DEL CONSUMIDOR:

-Derecho a recibir productos y servicios idóneos: Cumplas las funciones para lo cual a sido elaborado. Derecho a recibir del proveedor información oportuna, suficiente, veras y accesible para decidir si compramos o no un producto y servicio. Los consumidores que conocen sus derechos los hacen respetar, toman mejores decisiones de compra y están empoderados.  

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