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Introducción básica al análisis de modelos de líneas de espera


Enviado por   •  30 de Marzo de 2020  •  Trabajo  •  1.049 Palabras (5 Páginas)  •  121 Visitas

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Nombre:                                                                                

 

Matrícula:                                                          

 

Nombre del curso: 

Simulación de eventos discretos

Nombre del profesor:

Módulo 1

Tarea 2: Introducción básica al análisis de modelos de líneas de espera.

Fecha: 03 de febrero de 2019.

Bibliografía:

  • Cao Abad, R. (2002). Introducción a la simulación y a la teoría de colas. España: Netblio.
  • Hillier, F. y Lieberman, G. (2010). Introducción a la investigación de operaciones (9ª ed.). México: McGraw Hill.
  • Marín, A. (2001). Ampliación de Modelos de Investigación Operativa. Recuperado el 3 de febrero del 2015, de http://www.um.es/or/ampliacion/node3.html
  • Taha, H. (2012). Investigación de operaciones (9ª ed.). México: Pearson.

Objetivo:

Aplicar los conceptos teóricos básicos en situaciones reales.

Procedimiento:

1.- Se dio lectura al tema 2 de blackboard “Modelos de la línea de espera”.

2.- Se formaron equipos de 5 personas. 

3.- Leímos el caso planteado y creamos lluvia de ideas.

4.- Para realizar la actividad se buscó información en fuentes confiables de internet.

5.- Finalmente se realizó conclusión grupal. 

Resultados:

  1. Elabora un resumen con los conceptos utilizados en la notación de los modelos de líneas de espera.

Existen diferentes modelos que se definen por una distribución probabilística de como llegan los clientes, y todo un análisis de la línea de espera, así como tiempos de servicio total, considerando las personas involucradas para atender esta demanda.

Todos los modelos de línea de espera son desarrollados con una distribución exponencial, por esto podemos realizar análisis con procesos de nacimiento y muerte. También conocidos como cadenas de Márkov.

A continuación, se revisarán algunos conceptos para lograr comprender los sistemas de espera según la Notación Kendall.

  1. Distribución de tiempo de llegadas
  2. Distribución de tiempo de servicio
  3. Cantidad de servidores
  4. Disciplina de la cola
  5. Capacidad del sistema
  6. Tamaño de la fuente o población

Para la distribución a y b de entradas y salidas existe una notación como se muestra a continuación:

M: Distribución entre tiempo y tiempo de llegada, markoviana o de Poisson

D: Tiempo determinístico o constante

Ek: Suma de distribuciones exponenciales independientes, Erlang o gama del tiempo

Gl: Tiempo entre llegadas

G: Tiempo de servicio

Para la disciplina de la cola, será definida con el símbolo d.

FCFS: También conocido como FIFO, que son primera entrada es la primera salida.

LCFS: También se conoce como LIFO, la última llegada es el primero en salir.

SIRO: Servicio de orden aleatorio.

GD: Incluye cualquier tipo de disciplina o disciplinas múltiples.

Las variables para el análisis de desempeño de un sistema es el siguiente:

LS= Cantidad de clientes esperados en un sistema

Lq= Clientes esperados en una cola

WS=Tiempo de espera en un sistema

Wq= Tiempo de espera anticipado en la cola

Ĉ= Cantidad de servidores ocupados esperados.

...

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