Introducción a la inteligencia de negocios

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CINTALAPA

INGENIERIA INFORMÁTICA

INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ENSAYO

INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

CATEDRATICO: M.C. JORGE AMADEO ORTIZ MUÑIZ

ESTUDIANTE: FABIÁN VILLASEÑOR SÁNCHEZ

8VO SEMESTRE

GRUPO: “E”

Ensayo

Introducción a la Inteligencia de Negocios

Empezare introduciendo el concepto de business intelligence, el mundo de la inteligencia de los negocios, un mundo un área en profundo crecimiento y sobre todo de mucho interés para las organizaciones por el valor que les puede aportar. Por lo tanto, la primera pregunta que cabría hacerse es ¿qué es esto del business intelligence? es un concepto para el que voy a utilizar el glosario término lógico que provee Garther, que ya hace muchos años hablo de que esto del business intelligence, es un proceso iterativo en el cual a través de la exploración y el análisis de información que las organizaciones tienen de manera estructurada habitualmente en un datawarehouse vamos a tratar de descubrir información, tendencias y patrones para poder obtener una serie de conclusiones que nos permitan tomar decisiones en la organización y esto de la toma de decisiones, por lo tanto, no solo es un procesamiento de datos, sino que también incluye una comunicación de estos resultados y sobre todo los cambios dentro de las organizaciones a qué áreas afecta esto dentro de las organizaciones al área de clientes, al área proveedores a los competidores, productos, servicios en definitiva a muchas áreas y allí donde tenemos muchos datos y esto no sólo es disponer de un sistema de business intelligence un sistema tecnológico un sistema de información sino que también es una metodología, es un conjunto de conceptos de métodos de trabajo que permitirán a todos ellos conjuntados tomar decisiones dentro de las organizaciones y para ello me voy a basar en hechos, en datos que es el concepto fundamental sobre el que estaremos trabajando continuamente en el mundo de la inteligencia de los negocios, el mundo la inteligencia de los negocios, atrapa mucho de su conocimiento, incontable de su sentido, numeroso de su significado del libro de Sun Tzu el arte de la guerra, un libro que muchos de nosotros quizás hayamos leído en otro contexto en un contexto más bélico más de guerra no pero muchos de estos conceptos son totalmente extrapolables al mundo de las organizaciones este libro nos hablaba de lo importante que era conocer nuestras fortalezas nuestras debilidades y desde el competidor, las del rival en este caso y de ahí de esa confrontación entre lo que es nuestra perspectiva y la perspectiva del rival es donde podíamos identificar oportunidades en eso consiste el business intelligence y ya allá por en 1989 cuando se acuño este término, cuando howard dresner un investigador de gartner group habló de ello por primera.

Vez ya se empezó a popularizar por el enorme interés que tenía para las organizaciones esto de disponer de un conjunto de conceptos y de métodos para ayudar a tomar decisiones de negocio y esto lo hemos ido evolucionando a lo largo de los últimos años hasta que en la actualidad hablamos de un conjunto de metodologías, un conjunto de tecnologías que nos permiten recopilar procesar tratar datos para que utilizando toda la información que disponemos en las organizaciones de manera interna y externa podamos ayudarlas a mejorar su competitividad y sobre todo como venimos diciendo a tomar decisiones de negocio en este punto es importante enfatizar como una organización puede empezar a poner en valor estos sistemas de inteligencia de negocios y la clave sin duda alguna es la pregunta aquellas empresas que están triunfando en el mundo de los sistemas de inteligencia de negocios y que en definitiva están siendo más competitivas son aquellas que se están haciendo las preguntas correctas este es un mundo de preguntas no un mundo de respuestas y por lo tanto lo que tenemos que aprender es a hacerle las preguntas correctas a los datos que disponemos por ello solemos decir que es una disciplina para la dirección una disciplina que servirá obviamente a los objetivos a medio y largo plazo que son esos objetivos que tiene la dirección de una organización, por lo tanto, lo que vamos a aprender es a hacer las preguntas qué quiere la dirección, es decir, las hipótesis que quiere saber la dirección que quiere conocer la respuesta y sobre todo aprenderemos el método de trabajo para localizar las respuestas a esas preguntas formuladas y para ello seguiremos un conjunto de etapas para pasar desde el dato en bruto que tenemos almacenado en una base de datos hasta que lo vamos enriqueciendo y se convierte en conocimiento el conocimiento es ese dato que hemos ido enriqueciendo le hemos ido dando un contexto, le hemos dando un significado hasta que se convierte en una palanca de toma de decisiones en la organización hasta que se convierte en una información que nos permitirá responder a por qué ocurren las cosas en nuestra organización y esto nos permitirá aplicar el business intelligence a muchas áreas dentro de nuestra empresa desde entender a nuestros consumidores hasta entender por qué toman las decisiones de comprarnos hasta entender el rendimiento de nuestros canales de venta de nuestros productos la eficiencia la productividad de nuestros procesos en definitiva ese largo, etcétera, de áreas o de procesos que tenemos en nuestra organización para terminar es importante hablar del big data y su relación con el business intelligence son dos áreas que beben una de otra y que por lo tanto es importante clarificar las porque el big data se vincula tanto al business intelligence. Pues básicamente porque el big data, esa gran cantidad de datos que han aparecido en los últimos años provocan un cambio en los sistemas de business intelligence básicamente porque los paradigmas que hemos estado utilizando para procesar datos ahora tenemos que mejorarlos porque el big data introduce lo que se ha venido a denominar las 5 v, es un gran volumen de datos a gran velocidad generados con gran variedad de formatos y de estructuras que no siempre son veraces por tanto será un problema y que no todos esos datos tienen valor por dónde tenemos que también aprender a discernir qué datos son de valor y cuáles son las verdades cuál es el enfoque que vamos a seguir nosotros en esta formación de business intelligence un enfoque de hipótesis como decíamos anteriormente un enfoque de business intelligence, por lo tanto, aprenderemos a hacerle preguntas a los datos y a contrastar esa pregunta esa hipótesis de trabajo a través del análisis de datos, por tanto, no será un enfoque de meramente de análisis de datos de procesamiento de datos y con ello queremos concluir este ensayo enfatizando la importancia que tiene entender lo que es el Diktat a gran cantidad de datos que será nuestra materia prima para contrastar estas hipótesis bajo un enfoque de business intelligence.

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