Investigacion De Mercados

SERVICIOS CORPORATIVOS “DAURUS S.A.C.”

CAPITULO II

1.)

• RUC: 20540069850

• Razón Social: SERVICIOS CORPORATIVOS DAURUS S.A.C.

• Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada

• Condición: Activo

• Fecha Inicio Actividades: 21 / Marzo / 2013

• Gerente General: Wacil Andre Fedalto Jaciw

2.) Reseña Histórica

La empresa “Servicios Corporativos Daurus S.A.C” se crea el 21 de Marzo del año 2013 por el Sr. Wacil Andre Fedalto Jaciw, el objeto social de la empresa es: actividades complementarias de prevención del delito, vigilancia y seguridad a favor de personas naturales y jurídicas; investigación; seguridad en medios de transporte privado de personas naturales, jurídicas y bienes. En consecuencia, a más de las actividades señaladas en su objetivo social, las compañías de vigilancia y seguridad privada solamente podrán realizar las que sean conexas y relacionadas al mismo.

La empresa fue creada al detectar una demanda latente que existe en la ciudad de Trujillo. Una ciudad que tiene problemas con la delincuencia y existe además una desconfianza de la seguridad pública. Llevo a crear una empresa con un staff de profesionales de distintas disciplinas, planamente orientadas a brindar todas las soluciones en seguridad que las empresas necesitaban.

3.) Descripción de las actividades de DAURUS S.A.C

Escoltas y adiestramiento en diferentes modalidades como son:

 Curso de seguridad antisecuestro y robo para ejecutivos

 Transportación ejecutiva vip

 Auditorias integrales a sistemas de seguridad

 Vehículos blindados

 Vehículos escoltas

 Administración de seguridad en eventos masivos

 Administración de seguridad en eventos especiales

 Custodia de camiones y transporte de cargas

 Servicios de radio de comunicación

 Servicio de rastreo satelital GPS

4.) Descripción de las actividades del área de practica

GERENCIA DE OPERACIONES

El Gerente de Operaciones tiene a su cargo el manejo del departamento técnico dentro del que se incluye la elaboración y supervisión de proyectos de riesgo, así como también brindar servicio técnico a los clientes en la correcta utilización del servicio, planea y ejecuta cualquier cambio, modificación o mejora. Tiene total autoridad en el manejo del personal a su cargo autorizada por la contratación de personal temporal para proyectos, contratación de personal definitivo junto con la gerencia general.

 Es el responsable de establecer el contacto cuando se realiza una venta, con el objetivo de detectar las necesidades del cliente.

 Realiza el manejo de relaciones públicas con el cliente.

 El Gerente de Operaciones realizará cualquier otra actividad solicitada por la Gerencia General.

5.) Análisis estratégico

5.1. Misión:

Proporcionar un ambiente donde se identifiquen, fomenten y recompensen la excelencia, la innovación y la calidad de los servicios al cliente, permitiendo al personal progresar en base a sus méritos, hasta donde sus talentos y destrezas les permitan, independientemente de su edad, estado civil, raza o religión.

5.2. Visión:

Somos un equipo humano comprometido, idóneo y proactivo que dirige sus esfuerzos a satisfacer las necesidades de seguridad de todos sus clientes, brindando las mejores alternativas en seguridad integral y preventiva, respetando las leyes, respetando al ser humano, optimizando los recursos y procedimientos, de tal forma que nuestra labor diaria sea sería, responsable y eficiente

Entregar a todos los clientes nuestra dedicación incondicional, proveyendo y destinando el mayor esfuerzo y honestidad en nuestros servicios, constituyéndose así en una empresa líder en el ramo de la seguridad integral y con verdadera vocación de servicio.

5.3. Objetivos Estratégicos:

Los objetivos esenciales de la empresa es una mejora cualitativa en cuanto a imagen y reputación en el sector, potenciar la percepción de profesionalidad, amortiguar el deterioro de las ventas provocado por la actual situación económica, y sostenibilidad la cartera de clientes de la empresa.

Los objetivos pues, en cuanto a producto se refiere, son el conseguir que sea percibido como un producto de alta calidad, adaptado al cliente y ofrecido por una de las mejores empresas de seguridad.

5.4. Estructura Orgánica:

6.) Análisis situacional

6.1. Macro Entorno

MATRICEZ:

FACTORES DEMOGRAFICOS SITUACION DE LA EMPRESA OP/AM

Incremento de la población. Es favorable para la empresa, ya que la población busca la seguridad de su comunica y de su familia.

OPORTUNIDAD

Familias de un solo miembro Mayormente las personas que viven sola pocas veces invierten en seguridad

AMENAZA

FACTORES TECNOLOGICOS SITUACION DE LA EMPRESA OP/AM

Desarrollo de nuevos productos Es importante invertir en nuevos productos por que amplia nuestra calidad de servicio.

OPORTUNIDAD

Gastos de investigación Este punto incurre un alto coste para la empresa

AMENAZA

FACTORES DEL MEDIO AMBIENTE SITUACION DE LA EMPRESA OP/AM

La empresa genera pocos residuos La empresa siempre está pensando en el marketing verde y generar el mínimo de residuos para no afectar al medio ambiente

OPORTUNIDAD

Variación constante del clima Este punto es clave, puesto que la mayor parte de nuestro agente de seguridad trabajan fuera de los establecimientos o locales comerciales, esto afecta su estado físico o mental

AMENAZA

FACTORES POLITICO

LEGAL SITUACION DE LA EMPRESA OP/AM

REGULARIZACION DEL EMPLEO La empresa tiene que estar preparada para

...