Investigacion De Mercados

INTRODUCCIÓN

En el marco de la dimensión de la competencia que exige la asignatura de Investigación de Mercados, nos encontramos con el desarrollo de las habilidades (saber hacer) el cual pretende el logro de los siguientes resultados de aprendizaje:

• Saber hacer una propuesta de investigación de mercados.

• Saber utilizar los distintos métodos de investigación, especialmente comunicación y observación.

• Saber definir la población de estudio, el método de muestreo a utilizar y la determinación del tamaño de la muestra.

• Aprender a aplicar los diversos tipos de escalas de medición y las escalas de actitudes.

• Saber cómo diseñar instrumentos de recopilación de información primaria: entrevistas grupos focales, cuestionarios estructurados y formatos de observación.

• Saber planificar y ejecutar el trabajo de campo que requiere una investigación de mercados.

• Saber analizar los datos recopilados a través de técnicas univariadas, bivariadas y multivariadas.

• Saber a organizar, preparar, presentar y comunicar un informe de investigación.

• Saber cómo se relacionan los resultados de la investigación de mercados con las decisiones de marketing.

Durante este semestre ya hemos realizado dos investigaciones de mercados relacionadas con los tenderos, ambas basadas en diseños cualitativos. Continuando con esta línea de trabajo procedemos a realizar la tercera y última investigación de mercados, que utilizará un diseño de investigación descriptiva, con la técnica de investigación por encuestas, por lo tanto, seguiremos contando con su compromiso y responsabilidad de lograr, entre otras, las siguientes actividades:

• Planear, organizar y realizar el trabajo de campo.

• Realizar el informe de los resultados de la investigación.

• Socializar los resultados, las conclusiones y recomendaciones de la investigación.

1. TITULO DE LA INVESTIGACIÓN

Acercamiento al comportamiento del tendero barranquillero

2. PROBLEMAS PRINCIPAL Y SECUNDARIOS DE INVESTIGACIÓN

2.1 ¿Cuál es el perfil del tendero barranquillero?

El tendero barranquillero es en su gran mayoría de género masculino, esto puede deberse a que muchos son los cabezas de hogar y sus esposas no trabajan y esta actividad la realizan mas los hombres; con edad promedio entre los treinta y cinco y cuarenta y cuatro años, también puede deberse a que a esta edad ya la mayoría de personas están organizadas y alcanzan un nivel de responsabilidad mayor para sacar adelante un negocio.

En su gran mayoría de estado civil casado, en su gran mayoría con dos o tres hijos, en su gran mayoría con un nivel de educación hasta el bachillerato y cuentan con su propio negocio administrado por ellos mismos.

2.2 ¿Cuál es el perfil de la tienda barranquillera?

La tienda barranquillera tiene en promedio entre diez y más de quince años de antigüedad, por lo general se encuentran ubicadas en las esquinas de las cuadras, en locales que son propios del tendero, con avisos de sus nombres con marcas patrocinadoras, y que además cuentan con un servicio adicional que les permite ser más competitivos y satisfacer las necesidades de sus clientes como es el servicio a domicilio, casi todas utilizan cajas registradoras y mostradores, mostradores fríos, neveras, refrigeradores, góndolas, pesas o basculas, estantes, y exhibidores, además no cuentan con teléfono público, dentro de los productos que se venden en la mayoría de las tiendas se encuentran: verduras, frutas, lácteos licores, carnes , gaseosas, helados, cervezas, productos de aseo, granos, enlatados, carnes frías, cigarrillos, estos son los surtidos que en gran mayoría cuentan las tiendas que estudiamos en la ciudad de barranquilla

2.3 ¿Cuáles son los aspectos motivacionales y aspiracionales de los tenderos barranquilleros?

La motivación de un tendero para la venta de un producto con un setenta y seis por ciento, les gusta que les den descuentos en el precio por mayor cantidad comprada, con un porcentaje del ochenta y ocho por ciento, no han recibido cursos de capacitación y el cincuenta por ciento afirma que no tiene tiempo para realizarlos, y a un treinta y seis por ciento le interesa capacitarse en contabilidad, también

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