Investigación De Mercados

Definición de la investigación de mercados:

“La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor con el mercadólogo a través de la información, misma que se usa para identificar y definir problemas de mercadotecnia, como también, generar, definir y evaluar acciones de mercadotecnia”.

(Churchill)

Introducción a la investigación de mercados

Definición de la investigación de mercados:

“Es la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia”.

Importancia de la IDM =(inv. d Mdo.)

Es una valiosa fuente de información.

Nos ayuda en la toma dicciones ya que crear ideas sobre bases reales.

Controla, dirige y disciplina las acciones que habrán de seguirse y evaluarse más adelante.

Permite un mejor conocimiento y comprensión de los mercados meta de una empresa.

Contribuye a decidir cómo deben ser combinadas las actividades en la mezcla optima de la mercadotecnia.

Objetivos básicos de la IDM

Objetivo social.

Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien ó servicio requerido, es decir, que el producto ó servicio esté en condiciones de cumplir los requerimientos y deseos cuando sea utilizado.

Objetivos básicos de la IDM

Objetivo económico.

Determinar el grado económico de éxito ó fracaso que puede tener una empresa dentro del mercado real ó potencial y así diseñar las estrategias y programas a seguir.

Objetivos básicos de la IDM

Objetivo administrativo.

Ayudar a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, dirección y control de los recursos y actividades de la empresa, para que ésta lleve el producto correcto en el momento oportuno, al consumidor final.

¿Qué ventajas ofrece la IDM?

Ayuda a solucionar problemas:

De fijación de precios

De distribución y logística.

Declive en las ventas.

Proyecciones futuras de la situación del entorno.

Perspectivas de evolución de la oferta y demanda de satisfactores de un mercado.

Detecta oportunidades:

Nuevos segmentos no explotados.

Creación de un producto o servicio.

Penetración del producto en nuevas áreas geográficas.

Desarrollo de productos.

Aplicación de la IDM en otras áreas

Planeación estratégica

Proyectos de exportación

Investigación y Desarrollo

Publicidad

Comportamiento del consumidor

Desarrollo

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