Investigacion De Mercados

Introducción.

A través de la siguiente síntesis se desarrollaran las ideas principales encontradas en el texto analizado para indicar brevemente lo aprendido y comprendido en la lectura, describiendo y externando la opinión del lector.

Enfoque de Marketing.

En la actualidad es necesario mantener la conciencia acerca del presente para actuar de modo responsable que nos permita un mejor futuro, que hoy tratamos de planear, un ejemplo excelente que es aplicable a las empresas turísticas ( que constituyen empresas de alto interés en el lector) pues el cliente es precisamente a quien se busca beneficiar, y para ello es eficaz el uso de nuevas estrategias que satisfagan las necesidades más especiales del cliente para seguir siendo competitivos, y una herramienta esencial para esto es el enfoque de marketing, que de hecho es distinto al enfoque de ventas, pues este ultimo surge de los productos existentes de la compañía y requiere de mucho éxito en la venta para obtener rentabilidad.

A diferencia del enfoque de ventas, el enfoque de marketing surge del análisis de necesidades del cliente para comenzar a trabajar, de esta forma primeramente se define el mercado, y después se centra el trabajo en coordinar las estrategias y ejercicio del marketing en la empresa, ya que estas mismas están encaminadas a lograr el objetivo de la empresa, y no solo el logro, sino también el eficaz mantenimiento de la satisfacción del cliente.

Enfoque de marketing social.

Es un ejemplo de lo que resalte unas líneas arriba al referirme a las acciones del presente para mejorar el futuro, mediante la búsqueda de las necesidades “especiales” del cliente, pues este enfoque toma en cuenta las consecuencias y circunstancias alrededor del objetivo (cliente o mercado) las cuales se refieren a problemas ambientales, demográficos o económicos, y esto se logra tomando en cuenta las necesidades de dicho objetivo a corto y mediano plazo.

Al tener en cuenta estas circunstancias, el empresario diseñara estrategias y buscara la forma más eficiente de otorgarlas al cliente logrando que este note la diferencia entre la competencia, pues el resultado de este enfoque es presentar al cliente un producto más atractivo que sea caracterizado por ser consciente de circunstancias que aquejan a dicho cliente.

Esto de hecho representa múltiples beneficios para la empresa, desde la perspectiva del cliente hacia la empresa o producto, hasta la reducción de costes de la misma.

De la misma forma, es una estrategia inteligente el buscar el beneficio de aquellos a quienes les representa un impacto el hecho del desarrollo de la empresa (un ejemplo son las poblaciones aledañas a las empresas turísticas como son hoteles, restaurantes, etc.) pues este sector está ampliamente necesitado de las bondades que proporciona el aplicar las estrategias del marketing social.

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