La Correspondencia

La correspondencia.

Es el trato reciproco entre 2 personas mediante el intercambio de cartas, tarjetas, telegramas, folletos, etc.

La correspondencia es la carta o el conjunto de las mismas que consisten en un texto escrito a través del cual un individuo le comunica a otro alguna cuestión, o lo pone al corriente de sus novedades.

Si bien tradicionalmente la correspondencia se ha mantenido por la vía escrita, las nuevas tecnologías han modificado de alguna manera esta cuestión histórica y entonces, hoy, es absolutamente posible mantener una correspondencia fluida con otra persona de manera electrónica, a través de los emails, por ejemplo.

Tipos de correspondencia

a) Existen cartas privadas o familiares: que se pueden redactar según el gusto de cada persona; cartas particulares que tienen alguna relación con el cargo del firmante; como recomendaciones, felicitaciones, etc. Y cartas comerciales que son las de uso común en las relaciones de negocios.

b) La correspondencia: comercial es el conjunto de comunicaciones escritas que nos permiten transmitir información rápida en todo tipo de empresas. Es importante porque nos facilita la clasificación de los documentos y gana la simpatía de nuestros corresponsales, asegurando el éxito de las empresas.

c) Para un mayor auxilio contamos con tres tipos de clasificación de correspondencia, que se emplea en los siguientes campos de acción: comercial o mercantil. En el desarrollo de los negocios y empresas privadas.

d) Oficial: El oficio, es una herramienta emitida por funcionarios u órganos del estado con la finalidad de tratar asuntos de la administración pública. Al momento de elaborar un oficio, se debe de contar con ciertas cualidades tal como, precisión, claridad, concisión, atención en los intereses más directos de la institución, sobriedad y cortesía en el mensaje.

e) Particular: En los asuntos personales, siempre que tengan alguna relación con el cargo que el corresponsal desempeña.

Importancia de la correspondencia:

Es importante ya que es una herramienta necesaria para lograr transmitir mensajes con eficacias.

Además de tener permanencia y puede ser fuente de consulta.

La comunicación escrita tiene 2 niveles;

a) El fondo: consiste en el uso correcto de los signos de puntuación y de la estructura gramatical.

b) La forma; hace referencia principalmente a la letra y también a la presentación visual de la correspondencia.

Es un importante instrumento de comunicación escrita, es la parte intermedia entre las relaciones cliente proveedor y el lazo que une la mayor parte de transacciones comerciales.

De ella depende el desarrollo de las operaciones comerciales; el éxito de un negocio, una venta, por su eficiencia y rapidez han a que las empresas aumenten el volumen de sus ventas.

Elementos de la correspondencia

a) Por su destino:

1) Público: su finalidad es información general a través de los medios de comunicación social ( prensa, volante, radio, televisión, pancartas, entre otros)

2) Privada: trata información de interés particular y son de carácter particular.

b) Por su contenido:

1) 1era clase: su contenido es solo de información ejemplo; cartas, tarjetas, postales, entre otros.

2) 2da clase; correspondencia relacionada, paquetes, bultos, entre otros.

c) Por su tramitación:

1) Postal: cuando se envía a través del servicio de correo.

2) Telegráfico: cuando se envía a través de servicios telegráficos..

d) Por su puntuación:

1) Abierta: no lleva signos de puntuación en ninguna de su partes componentes.

2) Cerrada: lleva signos de puntuación, en cada uno de sus partes componentes.

3) Mixta o corriente: combina los 2 destino anteriores.

e) Por su extensión:

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