La Observacion

Introducción

Este informe se realizó con el propósito de hacer uso de la observación de una determinada empresa, evaluar el ambiente que esta empresa proporciona tanto en línea como físico, los elementos que analizamos son el color, aroma, si el producto que están vendiendo tienen relación con la decoración que están utilizando es su local, así como en línea.

Otros elementos que se ha analizado mediante el uso de observación asistiendo a localidad de la empresa son los colores y la música que se utilizan además de la iluminación analizando si es adecuada o no para la localidad.

Objetivo

• Conocer la relación que la tienda hace tanto de su producto como de la localidad.

• Analizar los diferentes aspectos de la localidad como ser, aroma, iluminación, decoración, color de la tienda, música y ver si va de acuerdo al producto que ofrecen.

• Investigar si cuenta con una tienda en línea y si está acorde con la tienda físico o si tiene relación entre sí.

Información de la empresa

Historia

Todo inicia en el año 1997 con la apertura del primer almacén Sportline América ubicado en la ciudad de Panamá, en el Centro Comercial Los Pueblos. Desde entonces Sportline América ha seguido constantemente creciendo de una forma exitosa debido a la calidad de nuestros productos, la excelencia de nuestros servicios y los mejores beneficios para nuestros clientes.

Hoy somos una cadena internacional de almacenes que ofrece una completa línea de artículos deportivos y una atención al cliente personalizada en cada uno de nuestros más de 60 locales distribuidos a los largo de Centro América, Sur América y el Caribe.

Misión

Estamos comprometidos a ser la mejor cadena de tiendas de productos atléticos y de moda deportiva, excediendo las expectativas de nuestros clientes, a través de la innovación y el trabajo en equipo de un personal entusiasta, dedicado y altamente calificado, garantizando la maximización del retorno de inversión.

Visión

Ser la mejor cadena atlética de las Américas, posicionándonos como el destino de compras por excelencia, manteniendo nuestros principios de ética y compromiso permanente con la comunidad.

Valores

Compromiso, Honestidad, Lealtad, Respeto, e Integridad.

Día de visita

Sábado 30 de agosto del 2014

Hora 1:30 pm

Lugar: Mall Las Cascadas ,Tegucigalpa , Honduras

ELEMENTOS A ANALIZAR SOBRE SPORTLINE

 Elementos de la atmosfera y el color:

La tienda sport line es una tienda especializada en la venta de zapatos deportivo como ropa deportiva, para describir los elementos de la atmosfera de la tienda hay que recalcar que ellos se basan dependiendo el tipo de deporte que practican y de esta forma los van dividiendo según cuales sea, un ejemplo de ello son los accesorio que se utilizan para hacer natación, estos están organizado en un solo estante donde podemos encontrar todo lo necesario para realizar practica de natación, y así como la natación todos los zapatos y accesorios van clasificado según su uso.

 En cuanto al color del establecimiento,

Como se mencionó al principio que cada zapato deportivo está clasificado de acuerdo al uso, también va de acuerdo con el color del establecimiento ya que si los accesorios que utilizamos para realizar natación están en un solo estante también relacionan el color, un ejemplo pintar de color azul para hacer referencia a agua, pintar de color verde para hacer referencia a un campo de futbol. Esto va variando según el tipo de deporte para cual sirve cada calzado.

 La iluminación:

Considero que SportLine cuenta con una adecuada iluminación

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