Las 4 P’s del Marketing
Enviado por Laura Camacho • 30 de Julio de 2021 • Apuntes • 1.315 Palabras (6 Páginas) • 75 Visitas
[pic 1]
UNIVERSIDAD EDEC[pic 2]
[pic 3][pic 4][pic 5]
ALUMNO:
JESUS ISRAEL RAMOS TORRES
MATRICULA 8948
MERCADOTECNIA
4 TETRAMESTRE
ACTIVIDAD INTEGRADORA
MAESTRO:
CRISTOPHER IVAN JASSO CRUZ
11 DE JUNIO 2021
INTRODUCCION
El marketing es un tema muy amplio donde se realizan todas las acciones de estrategias publicitarias y comerciales que se ejecutan a través de los medios y canales de internet, las redes sociales, webs, blogs, plataformas, que están brindando facilidad en la publicidad y bajos costos.
A)
DEFINICION DE MARKETING
El marketing es el análisis del comportamiento de los mercados y de sus consumidores. ¿La finalidad? Que las empresas puedan captar, retener y fidelizar a los clientes satisfaciendo de sus necesidades. Se trata de una rama fundamental para el funcionamiento de la economía.
Podríamos decir que el marketing es la comunicación bidireccional de la empresa con el mercado. O sea que su principal objetivo es obtener información del mercado y enviar información a este, para contribuir a alcanzar el objetivo último de toda empresa que es aumentar su rentabilidad.
El proceso de marketing
- Entender el mercado, las necesidades y los deseos del cliente.
- Diseñar una estrategia de marketing orientada a las necesidades y deseos del cliente.
- Elaborar un programa de marketing que aporte valor.
- Establecer relaciones redituables y lograr la satisfacción del cliente.
- Captar valor de los clientes, obtener utilidades y calidad para el cliente.
Las 4 P’s del Marketing
Cuando se estudia marketing, en la teoría siempre se habla de las 4 P’s del marketing o mercadotecnia como un mix de atributos que las empresas les tienen que configurarles a sus productos, para cubrir las necesidades y expectativas de sus clientes, esas 4 P’s son:
Product (producto)
Cuando hablamos del producto nos referimos a éste en sí y todo lo que tiene que ver con él directamente, es decir diseño, utilidad, características, envases, embalajes, etc.
Place (Ubicación, distribución o Plaza en algunos manuales)
Aquí englobaremos todo lo que tienen que ver con la distribución de nuestro producto, canales, ubicación, en definitiva, dónde lo vamos a vender o dónde prestaremos y comercializaremos nuestros productos y/o servicios
Price (Precio)
La política de precios a seguir debe ser planificada, pues el posicionamiento de nuestros productos y servicios dependen de ésta. Aquí entran los costes, descuentos rappels, ofertas y todo lo que afecte a nuestros precios.
Promotion (comunicación o promoción en algunos manuales)
Muchos especialistas por un tema de traducción utilizas promoción y se refieren a este apartado como promociones de venta (ofertas). Pero en realidad este apartado se enfoca en la comunicación, en qué canales y de qué manera vamos a abrir líneas de comunicación con nuestros clientes; publicidad, redes sociales, estrategias de marketing digital, entre otros.
Las 8 P’s del Marketing de servicios
[pic 6]
B) Explique la importancia de entender a los clientes y al mercado e
identifique los cinco conceptos centrales de mercado
Es importante entender a los clientes ya que debido a sus necesidades es el producto que se le ofrecerá.
Conceptos centrales del mercado
- 1) Necesidades, deseos y demandas. Para comenzar cualquier estrategia de marketing es esencial pensar en primer lugar en nuestro cliente. ...
- 2) Producto. ...
- 3) Valor, satisfacción y emoción. ...
- 4) Intercambio, transacción y relación. ...
- 5) Mercado.
C) Identifique los elementos clave de una estrategia de marketing impulsado
por el cliente y analice las orientaciones de la dirección del marketing que
guían la estrategia de marketing
Los cuatro pasos principales del diseño de una estrategia de marketing impulsada por el cliente son:
...