Las Pymes

Es incuestionable que las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de México y toda Latinoamérica, representan un sector muy importante en su actividad económica (Kantis & Ishida, 2002) y en su dinámica social. De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI, 2007), en México el 95.5 por ciento de las organizaciones manufactureras, de comercio y de servicios son microempresas, mientras que el 3.5 y el 0.8 por ciento son pequeñas y medianas empresas, respectivamente, y emplean al 30.8 por ciento del total de los trabajadores. Tan sólo el 0.2 por ciento corresponde a las grandes empresas. Por otro lado, se estima que nueve de cada diez organizaciones en México son familiares y que tan sólo una de cada tres de ellas logran pasar a la siguiente generación (Belausteguigoitia, 2004).

Si se considera que, en teoría, existen causas por las cuales las PyMEs familiares no sobreviven (Maza Pereda, 1997), las del entorno o externas (mercado, financiamiento, e impuestos); las estructurales o internas (mala administración y planeación, manejo ineficiente de recursos y un mal sistema de control), así como las de orden familiar, resulta indispensable identificar la percepción que los propios empresarios tienen con respecto a los problemas que enfrentan y a su importancia relativa. Del mismo modo, es útil conocer las propuestas de solución que sugieren ellos mismos.

Los Datos

Con el objetivo de identificar los principales problemas prácticos que enfrentan las nuevas PyMEs en México, se tomó una muestra de 126 nuevas empresas, considerando una vida promedio de diez años, en donde el 36 por ciento fueron empresas familiares (Delgado, et.al, 2006; Domenge, 2008). Se identificó que, en promedio, trabajan tres familiares en la empresa, de un total promedio de 21 empleados. La composición de las empresas familiares consideradas en el estudio, según su actividad económica fue de 29 por ciento manufactureras, 31 por ciento comerciales y 40 por ciento de servicios.

Los Problemas Percibidos en las Nuevas PyMEs Familiares

Al identificar las dificultades de las nuevas empresas familiares, se solicitó a algún ejecutivo de cada empresa que calificara las áreas de mayor conflicto interno, externo y familiar en su empresa. Las áreas problemáticas se muestran, en orden de importancia percibida, en la Tabla 1.

Tabla 1. Problemas Internos Identificados en las Nuevas PyMes Familiares

Tabla 1. Problemas internos identificados en las nuevas PyMEs familiares

Los problemas internos identificados concuerdan con el esquema de Maza Pereda (1997), los cuales pueden ser identificados, efectivamente, como mala administración y planeación, manejo ineficiente de recursos y un mal sistema de control.

Aparte de los problemas internos ya mencionados, se encuentran los de orden familiar y de sucesión, complementados por Belausteguigoitia (2004): falta de compromiso de los miembros de la familia para con la empresa, combinación de temas empresariales y familiares, falta de planes de desarrollo personal y de carrera de los miembros de la familia, falta de profesionalización y de planeación.

Las Recomendaciones

Las principales recomendaciones realizadas por los ejecutivos de las nuevas PyMEs familiares se muestran a continuación. Éstas se dividen en internas, externas y de orden familiar, de acuerdo con el esquema presentado inicialmente.

Recomendaciones dirigidas al manejo interno de la PyME

• Diseñar y seguir una estrategia explícita que sirva para encaminar o dirigir a la empresa.

• Contar con asesoría, apoyo y una red de ayuda entre empresarios y contactos estratégicos.

• Poseer y cultivar

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