Las organizaciones son conjuntos de personas constituidas de forma deliberada para cumplir un propósito específico.

Capítulo 1

1. La administración y las organizaciones

Objetivos de aprendizaje

¿Qué vas a aprender?

Al finalizar las actividades de este capítulo serás capaz de:

Definir qué es un gerente y cuál es su labor.

Describir las funciones, los roles y las habilidades de los gerentes.

Introducción

Las organizaciones son conjuntos de personas constituidas de forma deliberada para cumplir un propósito específico.

Dentro de dichas organizaciones, alguien debe de coordinar y supervisar el trabajo de los demás, es por eso que el rol de gerente se hace presente y necesario. Para la clasificación de gerentes, las organizaciones estructuradas de forma tradicional utilizan el estilo piramidal, debido a que casi siempre son más los empleados que pertenecen a los niveles organizacionales bajos que aquellos que conforman los niveles altos.

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Sin embargo, no todas las organizaciones se estructuran con base en una forma piramidal tradicional, algunas cuentan con configuraciones más laxas, en donde el desempeño de las actividades está en manos de equipos de empleados que cambian constantemente de un proyecto a otro; aunque es difícil decir quiénes son los gerentes en este tipo de organizaciones, es evidente que alguien debe asumir ese papel, sin importar que ese “alguien” ostente, o no, el título formal de gerente.

1.1. La administración y las organizaciones

Observa detenidamente los siguientes videos y analiza con atención la información que se presenta. Al terminar de verlos, haz clic en el botón Siguiente para responder algunas preguntas relacionadas.

1.2. Historia administrativa

Revisa en tu libro el Módulo de historia de la administración, correspondiente al capítulo 1, después consulta la siguiente línea de tiempo y descubre la evolución de los modelos administrativos.

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Ahora que conoces la historia y las transformaciones que ha sufrido la administración, será más sencillo que visualices los cambios a los que actualmente se deben enfrentar los gerentes.

Revisa el diagrama y analiza las distintas problemáticas que puede generar el hecho de no saber cómo enfrentar estos cambios.

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1.3. Evaluación

Descarga el documento correspondiente a la evaluación del capítulo 1 y resuelve lo que se te pide.

Espera las indicaciones de tu profesor para desarrollar y entregar esta evaluación.

Lee con atención las siguientes preguntas y respóndelas.

1. ¿Cuál es la diferencia entre los gerentes y los empleados no gerenciales?

1. ¿El profesor a cargo de tu clase de administración es un gerente?
   Analiza y responde esta pregunta en términos de funciones administrativas, roles y habilidades gerenciales.

1. “La responsabilidad fundamental del gerente radica en orientar a las personas hacia el desempeño de las actividades laborales para alcanzar los resultados deseados”. ¿Cuál es tu interpretación de la afirmación anterior? ¿Estás de acuerdo con ella?

Argumenta tus respuestas.

1. Explica el concepto de la universalidad de la administración.

¿Sigue siendo válida en el mundo actual?, ¿por qué sí o por qué no?

1. ¿La administración de empresas es una profesión?

¿Por qué sí o por qué no?

1. ¿Crees que la forma en que se estructuran las organizaciones actuales es la óptima? Argumenta tu respuesta.

1. ¿Qué es más importante para las organizaciones en el entorno actual, la eficiencia o la eficacia?

Argumenta tu respuesta.

1. “La administración es, indudablemente, uno de los inventos más importantes de la humanidad”.

¿Estás de acuerdo con esta afirmación?

Argumenta tu respuesta.

1.4. Glosario

El siguiente glosario te ayudará a reafirmar los conceptos aprendidos durante este capítulo. Haz clic en cada una de las tarjetas, para conocer su significado.

Gerente de primera línea

Gerentes que ocupan el nivel de administración más bajo y que se ocupan de dirigir el trabajo de los empleados no gerenciales.

Gerente de nivel medio

Gerentes que se ubican entre el nivel más bajo y el más alto de la organización y que se encargan de dirigir el trabajo de los gerentes de primera línea.

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