MANUAL DE FUNCIONES EJECUTIVOS

MANUAL DE FUNCIONES

EJECUTIVO DE VENTAS

1. Descripción del puesto:

Ejecutivo de Ventas.

2. Misión:

Crear e implementar las herramientas y estrategias de ventas necesarias que permitan promover los proyectos de urbanizaciones de la empresa Landivar-Monasterio S.R.L.

3. Tareas Básicas:

a. Relacionadas con la empresa:

i. Los horarios de entrada y salida son: de 8:30 a 18:00 horario corrido.

ii. Toda salida deberá ser informada a Jefe de Ventas o Gerencia Comercial.

iii. Presentar los informes de las salidas, ya sean visitas o investigaciones de mercado a través de un control de clientes.

iv. Realizar el armado completo de la carpeta de créditos.

v. Cumplir con el mínimo de ventas establecido mensual.

vi. Mantener las líneas corporativas siempre activas, y en caso de no poder contestar una de las llamadas, devolver la comunicación en el menor tiempo.

vii. Revisar las condiciones y registros de llegada de los clientes que no corresponden al ejecutivo de turno.

b. Relacionadas con la urbanización:

i. Conocer la disponibilidad de lotes en la urbanización correspondiente

ii. Mantener actualizado el plano de la urbanización a la cual este asignado, asi también como el control de clientes, sistema y reservas.

iii. Saber utilizar debidamente el sistema y el control de clientes correspondiente.

iv. Tener en cuenta los precios previamente actualizados de los terrenos tanto para su venta bajo crédito directo como al contado.

v. Realizar inspecciones a los terrenos de forma continua y buscar la mejor forma de preservarlos, e informar sobre cualquier actividad no correspondiente al Gerente Comercial.

c. Relacionadas con el mercado:

i. Estar al tanto de nuevos terrenos y sus actuales condiciones ofrecidas.

ii. Dar un informe mensual sobre las condiciones de los demás competidores en la zona.

iii. Estar al tanto de las nuevas innovaciones de comercialización.

d. Relacionadas con las llamadas de atención y sanciones.

i. En caso de no cumplir con el Rol establecido, Gerencia Comercial establecerá un Rol nuevo con cambio de horarios.

ii. En caso de que la carpeta de Crédito o la reserva no hayan sido entregadas en el tiempo mínimo coordinado con Gerencia Comercial, se realizara un cambio de Ejecutivo para el cliente.

iii. En caso de que el Cliente desista una vez realizado su desembolso en la cooperativa o se haya firmado el contrato con Credito Directo, el Ejecutivo correspondiente del cliente tendrá 2 semanas para encontrar e iniciar la tramitación de sustitución, caso contrario se le será descontado la comisión correspondiente por

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