MERCHANDISING

MERCHANDISING

Son actividades que estimulan la compra en el punto de venta. Es el conjunto de estudios y técnicas comerciales que permiten presentar el producto o servicio en las mejores condiciones, tanto físicas como psicológicas, al consumidor final. En contraposición a la presentación pasiva, se realiza una presentación activa del producto o servicio utilizando una amplia variedad de mecanismos que lo hacen más atractivo: colocación, presentación, etc.

El merchandising tiene 3 objetivos en general:

• Llamar la atención

• Dirigir al cliente al producto

• Facilitar la compra del cliente

Son 5 tipos de merchandising:

• Surtido

• Presentación

• Animación

• Gestión

• Relación

El Surtido consiste en tener una gran variedad de productos, para que así el cliente este satisfecho, y termine llevándose mas de lo que esperaba.

La Presentación es de mucha importancia, ya que con ello se llama la atención, siempre tiene que haber una buena presentación, eso habla mucho de la calidad de servicio que brindas.

En el caso de la Animación; La atención del consumidor tiene que ser provocada constantemente con nuevos estímulos lo que lleva a los distribuidores a organizar campañas promocionales en el establecimiento por tiempo limitado. Generalmente, la campaña publicitaria tiene un tema y un eslogan específico y se publicita ampliamente a través de diversos soportes: carteles, displays, muebles expositores, etc.

En la Gestión, se entiende por organizar y controlar la rentabilidad de una operación comercial, de un departamento o una sección de la misma, con el objeto de conseguir una rentabilidad aceptable y justa.

Las tiendas de la actualidad no se basan en la intención, van directamente por la “provocación”, provoca el deseo del producto.

Los que más venden tienen la llamada “Regla de 3” que consiste en tener ACTUTUD, tener INOVACION y ESTRATEGIA.

Asi mismo, en el merchandising también existen diferentes tipos de acomodos en sus productos para hacerlo más visible al cliente, y que termines comprando cosas que no tenías contempladas, son las solas FRIAS y CALIENTES.

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