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MERCHANDISING


Enviado por   •  2 de Diciembre de 2012  •  204 Palabras (1 Páginas)  •  394 Visitas

Ibagué, 29 de noviembre de 2012

Sres.

BANCO COLPATRIA

Ibagué

Por medio de la presente yo, YURI MARLY VARGAS ALVAREZ identificada con cedula de ciudadanía 65.778.620, quiero informar lo sucedido el día 20 de noviembre de 2012 alrededor de las 6:30 de la tarde, en uno de sus cajeros automáticos de la carrera 3 en donde realice unas transacciones de retiro en efectivo de la siguiente manera :

1. Retiro rápido: $ 10.000

2. Retiro en efectivo $ 500.000

3. Retiro en efectivo cantidad diferente: $ 70.000

pero el cajero no me suministro la cantidad completa, argumento esto ya que al llegar a mi casa me dispuse a contar la cantidad que retire los $ 580.000 de mi salario mensual, y ahí me di cuenta que tenía un faltante de $ 100.000.

Al dia siguiente me acerque al punto de atención BANCO COLPATRIA de la cra 5 calle 39 para informar y saber que podía hacer, la asesora me recomendó que realizara una carta informando este hecho.

Para lo cual necesito una solución a esto pues me afecta mi salario mensual y esto nunca me había pasado con ustedes

Agradezco su cordial atención y quedo atenta a su oportuna respuesta

Atentamente

_____________________________

YURI MARLY VARGAS ALVAREZ

CC. 65.778.620

Cel. 3172851089

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