Matriz de perfil competitivo empresa Pool Factory Victoria

Respecto a la situación actual de la empresa Pool Factory Victoria, la cual se dedica a la fabricación, mantenimiento y distribución de productos de albercas, tenemos como principal fortaleza el hecho de que cuenta con precios accesibles de acuerdo a las necesidades y disponibilidad de cada cliente, otro aspecto importante es el contar con un personal capacitado, el cual tiene bien definidas sus funciones, pese a no contar con un organigrama, lo cual se convierte en una de sus principales debilidades, pero para lo cual se puede implementar uno, en base a los puestos y actividades que desempeña cada empleado; se cuenta con una buena ubicación por lo que las personas no tendrán problema en encontrarla, además de tener un estacionamiento lo cual la hace más atractiva y accesible; como uno de los puntos débiles, esta empresa cuenta con escasa publicidad pese a tener sus redes sociales y contar con un sitio web, por lo que actualmente no le es posible tener tanta presencia en los medios digitales como seria deseado; relativo a este tema, la empresa no está muy inmersa en el comercio electrónico, debido a este problema, actualmente está desperdiciando la oportunidad de generar más ventas, a su vez, necesita implementar una campaña de marketing la cual le dé más presencia en el mercado y le permita sobresalir de su competencia; cuenta con algunos problemas de rotación con el personal del área de operaciones, el cual solo se capacita por un corto periodo y al poco tiempo abandona su puesto, esto a su vez se vuelve una posible amenaza para la empresa, ya que se convierten en posible competencia al trabajar de manera independiente; otras amenazas a la empresa, son las bajas ventas en ciertas temporadas, especialmente en temporada de invierno.

De acuerdo con la matriz de perfil competitivo realizada, pudimos contemplar cuales son los competidores potenciales de la empresa (Quimsa y Albercas Vic), así como de identificar los factores mediante los cuales han logrado su éxito, teniendo mayor importancia en este caso, la relación con el cliente y la calidad del servicio, de estos factores se observaron los que se encuentran más fuertes y más débiles en cada una, esto además de compararlo con la empresa que estamos colaborando, lo cual nos servirá para saber en qué aspectos mejorar o que aspectos afectan a los competidores y no cometer los mismos errores; de todo ello, tuvimos como resultado que la empresa Pool Factory tiene un mejor perfil competitivo en relación a sus competidores, logrando el mejor valor en cada uno de los factores, siendo así la mejor opción en cuanto a su mercado y teniendo como competidor más fuerte a la empresa Quimsa, la cual , en el factor de relación con el cliente y calidad del servicio iguala a esta , pero en abastecimiento se queda por debajo.

Podemos decir que la situación de la empresa es buena respecto a su área, pero de igual forma tiene muchas áreas que se deben mejorar o corregir,

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