Mercadotecnia

1. Cuáles son las características relevantes de sub variables de producto

Como marca, etiqueta, embalaje, envase, servicio y calidad?

Calidad, características

• El nombre debe ser corto y fácil de recordar

• Debe ser agradable a la vista

• Debe ser adaptable a cualquier medio

Etiqueta, características

• Debe ser adaptable al envase en tamaño, color o forma

• El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacen, hasta la entrega en manos del cliente final.

• Los colores fosforecentes se evitan para no confundir al consumidor

Embalaje, características

• Se utiliza como un medio para llevar , de la manera mas eficiente , bienes desde su origen hasta el lugar de uso.

• Es un medio de entrega adecuado que garantiza la llegada de un producto en excelentes condiciones.

Envase características

• Buscan atractivo y funcionalidad

• No retornable

• Que se le pueden dar otros usos después de utilizado el producto

Servicio, características

• Eficacia

• Rapidez

• Atención buena al usuario

• Confiabilidad

• Honradez

Calidad, características

• Se orienta al consumidor sus opiniones, necesidades y expectativas deben Integrarse en el diseño de productos y servicios

• Se oreinta a las prioridades y depende de la capacidad de innovación de tecnología y el grado de involucramiento de los empleados en los procesos.

2.Cuál es la importancia y el funcionamiento de los canales de distribución?

Según Lamb, Hair y McDaniel, las tres funciones básicas [2] que desarrollan los intermediarios se resumen en:

• Funciones Transaccionales: Éstas funciones incluyen:

o Contacto y promoción

o Negociación

o Asumir riesgos

• Funciones Logísticas: Incluyen:

o Distribución Física

o Almacenamiento

• Funciones de Facilitación: Incluyen:

o Investigación

o Financiamiento

Según Kotler y Armstrong, un canal de distribución desplaza bienes y servicios de los productores a los consumidores, y elimina las brechas importantes de tiempo, lugar y posesión que separan los bienes y servicios de quienes los usarán. Los miembros del canal de marketing desempeñan muchas funciones clave [3]; las cuales, se dividen en dos grupos básicos:

1. Las funciones que ayudan a completar transacciones: Las cuales incluyen:

 Información

 Promoción

 Contacto

 Adecuación

2. Las funciones que ayudan a llevar a cabo las transacciones concertadas: Las cuales incluyen:

 Distribución

 Financiamiento

 Aceptación de riesgos

3.Diríjase a la página 180 del libro Mercadotecnia (caso práctico) y

desarrolle el ejercicio propuesto

ferrey caso

que opina de este sistema de distribución y / o venta, que ventajas y desventajas le encuentra.

El sistema de distribución es muy bien aunque falta mejoras

Desventajas

• Hace falta que implemente la venta en un punto específico, no solo por catálogo.

• Hacer marketing

Ventajas

• Los vendedores están incentivados

• Rentabilidad

4.Consulte los ejercicios propuestos en la página 224 del libro

Mercadotecnia (caso práctico).

Crucero por el caribe, caso

Preguntas

a. Identifique y analice el mercado meta

El mercado meta son las familias, aprovechando la época de vacaciones

b. determine los objetivos de la campaña

Promocionar el viaje en los diferentes medios publicitarios

c.elabore el concepto o tema de campaña

el eje central será basado en los valores de la compañía de cruceros smbonilla, el placer por la buena gastronomía, el valor del tiempo, la sociabilidad y descubrir nuevas sensaciones.

d. desarrolle la producción del anuncio para la radio y la prensa.

“En smbonillacruceros creemos que la vida debería medirse en momentos no en minutos ven y disfruta de los placentero de la naturaleza y la belleza de la tranquilidad “

1. Cuáles son las características relevantes de sub variables de producto

Como marca, etiqueta, embalaje, envase, servicio y calidad?

Calidad, características

• El nombre debe ser corto y fácil de recordar

• Debe ser agradable a la vista

• Debe ser adaptable a cualquier medio

Etiqueta, características

• Debe ser adaptable al envase en tamaño, color o forma

• El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del producto del almacen, hasta la entrega en manos del cliente final.

• Los colores fosforecentes se evitan para no confundir al consumidor

Embalaje, características

• Se utiliza como un medio para llevar , de la manera mas eficiente , bienes desde su origen hasta el lugar de uso.

• Es un medio de entrega adecuado que garantiza la llegada de un producto en excelentes condiciones.

Envase características

• Buscan atractivo y funcionalidad

• No retornable

• Que se le pueden dar otros usos después de utilizado el producto

Servicio, características

• Eficacia

• Rapidez

• Atención buena al usuario

• Confiabilidad

• Honradez

Calidad, características

• Se orienta al consumidor sus opiniones, necesidades y expectativas deben Integrarse en el diseño de productos y servicios

• Se oreinta a las prioridades y depende de la capacidad de innovación de tecnología y el grado de involucramiento de los empleados en los procesos.

2.Cuál es la importancia y el funcionamiento de los canales de distribución?

Según Lamb, Hair y McDaniel, las tres funciones básicas [2] que desarrollan los intermediarios se resumen en:

• Funciones Transaccionales: Éstas funciones incluyen:

o Contacto y promoción

o Negociación

o Asumir riesgos

• Funciones Logísticas: Incluyen:

o Distribución Física

o Almacenamiento

• Funciones de Facilitación: Incluyen:

o Investigación

o Financiamiento

Según Kotler y Armstrong, un canal de distribución desplaza bienes y servicios de los productores a los consumidores, y elimina las brechas importantes de tiempo, lugar y posesión que

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